En tant que Secrétaire Technique & Exploitation, vous serez intégré à une équipe en charge de l’assistance et du support technique pour nos clients. Vous intervenez pour différents domaines en relation avec la gestion de données de génétique animale et le conseil élevage laitier.

Missions :

• Traiter des données en interaction avec les utilisateurs côté client et l’équipe informatique interne

• Prendre en charge les demandes d’assistance des utilisateurs au travers des outils et des appels téléphoniques

• Assister l’adhérent et lui proposer un conseil adapté à son contexte dans la gestion des données

• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements

• Appliquer les procédures de correction et de surveillance

• Constituer des bases de connaissances d’incidents

• Centraliser, transmettre et proposer des évolutions sur les outils applicatifs
  

De formation Bac+2 avec un intérêt pour les outils informatiques, vous faites preuve de rigueur dans les missions qui vous sont confiées.

Vous savez respecter les procédures et vous adapter aux évolutions technologiques

Vous avez des qualités relationnelles et le sens du contact

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques en général, et les outils de la bureautique en particulier

Et vous avez une connaissance ou une curiosité du monde agricole.

Avantages : Cantine, RTT, Participation, PEE, mutuelle d'entreprise, CSE, Télétravail hybride...