Au sein de notre service Customer Experience, le/la Project Manager pilote le déploiement d’un portefeuille de projets sur les solutions SaaS Onestock pour nos clients.

Chaque intégration d’un nouveau client implique des changements opérationnels majeurs ainsi que la gestion des coûts, qualité et délai de chaque projet. Nos produits sont étroitement liés avec les différentes solutions de nos clients (commandes, stock, livraison, retours) qui définissent à chaque fois un environnement spécifique sur lequel s’interfacer. 

Avec le client :

• Garantir le respect du planning (jalons), du périmètre et du budget des différents projets
• Participer aux comités de pilotage : reporting avancement projet, communication client et gestion de crise/escalade

En interne :

• Suivre l'avancement du projet avec le Business Analyst et le Développeur
• Suivre et prioriser les devs/les projets

Expert OneStock :

• Analyser les problématiques/demandes d’évolution du client, challenger et apporter des solutions selon un planning réaliste, un coût et une faisabilité technique qualitative
• Aider le client dans sa conduite du changement
• Diffuser l'information au sein de OneStock en ce qui concerne le projet/les fonctionnalités

Avant-vente/cross-sell : 

En tant que Project Manager, tu peux être amené(e) à participer à des avant-ventes et faire le suivi cross-vente avec les commerciaux lors d’ateliers de cadrage avant le lancement d'un nouveau lot.

💼Tu es titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou équivalent (Bac+5)

✔Tu as une première expérience significative dans la gestion d’un portefeuille de plusieurs projets, incluant la gestion des plannings, des délais, des coûts et de la qualité

🌍Tu parles couramment Anglais, pour dialoguer avec des clients internationaux

🤔Tu as un esprit critique, analytique et tu penses toujours "solution" ; tu sais prendre du recul et être force de proposition 

📅Tu as le sens de la rigueur et de bonnes capacités organisationnelles

👂Tu as un excellent sens de l’écoute et rédactionnel

🤸Tu sais t’adapter et faire preuve d’autonomie