En tant que Chargé(e) de back-office séjour, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone.

Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :

· Saisie et suivi des réservations de nos partenaires (Agence de voyage, Tour opérateur, netplayers…) ;
· Saisie des paiements par chèque, virement, mandat administratif, chèques vacances…
· Relances clients et facturation ;
· Régularisation de dossiers suite à des annulations, des modifications, ainsi que des litiges ;
· Garantir le respect de nos CGV ;
· Prise d’appels entrants.

Poste à pourvoir du 17 février 2025 au 4 janvier 2026, avec une formation réalisée en interne sur la durée du contrat.

Le Parc Astérix promeut la diversité, l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.

· Vous appréciez le travail en équipe. Organisé(e) et rigoureux (euse), votre capacité d’adaptation, votre aisance au téléphone et votre autonomie font de vous un interlocuteur efficace, rapide et agréable auprès de nos correspondants externes ou internes ;
· Vous possédez une 1ère expérience professionnelle dans le domaine administratif (des notions de comptabilité seraient un plus) ;
· Maîtrise de l’outil informatique ;
· Maîtrise de l’anglais souhaitée.