Le.la technicien.ne Helpdesk est le premier point d’entrée de l’ensemble du support informatique de Solidarités International pour le siège et le terrain. Il.elle est en charge de traiter les demandes, et de produire et tenir à jour le corpus documentaire adapté.

Membre de l’équipe informatique & système d’information, il.elle propose les standards opérationnels et les bonnes pratiques, les formalise et s’assure qu’ils soient mis en place et respectés.
Il.elle assure la préparation et la gestion des équipements, ainsi que le support aux utilisateurs. Il.elle est continuellement en veille technologique et concurrentielle.

Il.elle est l’interlocuteur.trice privilégié.e des missions pour toute demande de support informatique.

Il.elle est le binôme du Chargé d’Informatique, est amené.e à le suppléer, et est donc impliqué.e dans la gestion du parc, des applications, et de l’ensemble des infrastructures, physiques et cloud, du siège et du terrain.

SI VOUS OFFRIRA LES CONDITIONS SUIVANTES

• Poste basé au siège de Solidarités International, à Clichy la Garenne (Métro Mairie de Clichy) avec déplacements sur le terrain
• Contrat CDI, Statut Cadre
• Rémunération brute mensuelle de : 2592 € ou 2700 € (2 échelons) en fonction de la grille en vigueur au siège
• 12 jours de RTT/an
• Mutuelle (80 %), tickets restaurant (60%), titres de transport (50%) pris en charge par l’association

Vous avez le gout du travail en équipe, un grand sens du service, et vous rêvez d’aider des équipes qui aident sur le terrain.
Vous avez une formation technique informatique niveau BTS/DUT (Bac+2 mini), passionné.e par les nouvelles technologies de l’information, le numérique, et vous savez que LA réponse à toutes les questions est : 42.

Vous reconnaissez-vous dans cette description ? Si oui, envoyez-nous votre CV et Lettre de Motivation !
Les candidatures contenant uniquement les CV ne seront pas considérées.

Solidarités International se réserve la possibilité de clore un recrutement avant la date d’échéance de l’annonce. Merci de votre compréhension.

Et pour mieux connaître Solidarités International: www.solidarites.org