Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons en CDI un Conseiller Commercial Energie (H/F) pour la commercialisation des contrats Alterna Energie.

Mais Alterna c’est quoi ? C’est un fournisseur et producteur d’énergie verte, locale et bas carbone. Crée par le groupe Soregies, cette marque rassemble 50 entreprises locales d’énergie et fournit une énergie citoyenne aux particuliers, professionnels et collectivités, partout en France.

Votre rôle ? Commercialiser des contrats de fourniture Alterna énergie auprès de particuliers et de petits professionnels.
Au sein du pôle Conversion et Fidélisation Clients BtoC, vos missions sont les suivantes :
Prospection et vente d’offres de marché en électricité et en gaz
- Vendre des contrats de fourniture et services par téléphone en appels entrants et sortants,
- Préparer les offres pour répondre aux demandes des prospects
- Mails entrants
- Souscriptions en ligne
- Enregistrement des offres signées…

- Finaliser les dossiers clients contractualisés
- Déclaration auprès des Gestionnaires de Réseaux de Distribution
- Prise de rendez-vous avec les clients pour les interventions techniques
- Suivi des affaires
- Transmission du dossier complet au service facturation

- Être l’interlocuteur de nos prospects et établir une relation de confiance
Amélioration Continue
- Etablir les statistiques mensuelles des ventes
- Participer à la rédaction et à la mise à jour de la base de connaissances (fiches process, standards…)
- Identifier et analyser des axes d’amélioration de notre process (parcours client)
- Participer à l’amélioration de nos outils

De formation commerciale ou relation client de niveau BAC+2 ou équivalent, vous disposez d’une expérience réussie en vente de produits ou services, idéalement par téléphone.
Vous êtes très à l’aise tant par écrit que par téléphone, ce qui vous permet d’argumenter et de rebondir facilement. Méthodique et organisé(e), vous savez collaborer et appréciez le travail en équipe.
Votre goût du challenge, votre proactivité et votre sens du service client feront la différence sur ce poste.