Dans le cadre du développement de ses activités, TOUTON SA recrute un TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX H/F en CDI à Bordeaux.

Intégré à une équipe d’une dizaine de collaborateurs et sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’Information, votre mission principale consiste à garantir un fonctionnement optimal des systèmes et des réseaux, afin de contribuer à la productivité des équipes et à la satisfaction des utilisateurs ; tout en assurant la sécurité de nos données.

Ainsi, vos tâches principales seront les suivantes :

• Participer à la gestion du parc informatique ;

• Préparer, installer et configurer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques ;

• Fournir un support de niveau 1 ou 2 pour les utilisateurs ;

• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, matériel ou logiciel et le corriger ;

• Guider les utilisateurs pour résoudre des dysfonctionnements ou prendre le contrôle à distance ;

• Assurer le conseil des utilisateurs pour les aider à l’utilisation des outils informatiques ;

• Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux ;

• Réaliser l’intégration de nouveaux composants ;

• Installer et configurer des évolutions et des mises à jour et effectuer des tests de fonctionnement ;

• Réaliser des opérations techniques sur l’évolution et la sécurisation des infrastructures informatiques (matériels et réseaux, technologies Cloud)

• Effectuer des opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements ;

• Travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de contribuer à l’amélioration de nos services ;

• Sécuriser les postes informatiques et les données ;

• Veiller à faire respecter les règles de sécurité et contribuer à la sécurisation de l’information et des données ;

• Effectuer une veille technologique et réglementaire régulière et rédactions de procédures IT.

Une connaissance des outils Infrastructure-as-code (IaC) tels que GKE, Terraform etc. est indispensable.

L’environnement technique est donné à titre informatif mais ne représente pas les attentes que nous avons en termes de compétences.

• Plus de 120 serveurs physiques ou virtualisés

• Solutions Cloud Azure, AWS et Google Cloud Platform

• Parc local de PC (150) et 500 à distance

• Active Directory, Entra AD Azure

• Réseau Cisco, Meraki, Huawei, Ubiquity, Fortinet

• Backup Veeam, Spectrum Protect

• Postes en environnement Windows et MAC

• Environnement de collaboration Microsoft 365 et Dropbox

• Solutions téléphonie Orange et VoiP 3CX

• EDR SentinelOne avec SOC (Orange)

• Diplômé d’un BTS ou IUT informatique, spécialisation système et réseaux, vous avez 2 ans d’expérience sur un poste équivalent, stages et alternance compris, acquise idéalement dans un groupe international avec filiales et administration de postes et serveurs à distance.

• Vous maitrisez les environnements techniques Microsoft Windows et Microsoft 365. Vous serez formé par nos équipes à notre environnement et à nos outils et process.

• Pédagogue et patient, vous êtes curieux et démontrez une capacité à vulgariser les informations techniques.

• Vous n’abandonnez pas dans la difficulté et êtes persévérant afin de mener à bien les tâches qui vous sont confiées.

• Définitivement axé solution, surmonter les difficultés et systématiser leur résolution est un challenge qui vous anime au quotidien.

• Proactif et féru de nouvelles technologies, vous voulez accompagner le groupe dans la transformation numérique de ses métiers.

• Vous démontrez une capacité à gérer plusieurs tâches de front, tout en restant efficace et en conservant une bonne gestion des priorités.

• Vous parlez anglais obligatoirement

• Des déplacements possibles en filiales étrangères (Afrique et Asie en particulier) peuvent intervenir.