Chargé de relation clients bilingue FR/Néerlandais H/F

CDI
Estillac
Salaire : Non spécifié
Début : 27 octobre 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Sans diplôme
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Pourquoi venir chez UPD ?



Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats !

Alors Natura Plus Ultra, qu’est ce que c’est ? C’est une chouette start-up (qui devient grande !) avec une équipe jeune et une activité permanente !

Pas d’ennui dans un bureau sombre et lugubre !

Il y a toujours quelque chose à faire d’intéressant et l’accompagnement de nos collaborateurs nous tient à cœur.

Vous ne serez pas qu’une personne de plus dans l’entreprise et votre avis sera pris en compte !

 Pour notre lancement du site en multi langues FR/Néerlandais, nous recherchons un profil bilingue (néerlandais).

Où serez-vous dans l’organisation ?

 

Sous la responsabilité directe de la Responsable du service clients, vous effectuerez les missions suivantes :

 

Alors, que peut-on bien vous proposer comme chouettes missions ?

 

  • Vous serez le visage (enfin la voix !) entre nos chouettes (oui ce mot est déjà présent 3 fois dans cette offre) clients et l’entreprise,

  • Vous serez le guide de leur errance dans le monde de la nourriture de Loulou et Minou,

  • Vous serez le garant de leur bonheur et de celui de leur(s) compagnon(s) à 4 pattes,

  • Vous recherchez les meilleures solutions en sollicitant les bons interlocuteurs (internes et externes),

  • Vous vous occuperez de manière privilégiée de nos clients afin de vous assurez de leur satisfaction à notre égard, de la prise de commande au suivi de livraison en passant par le conseil et le suivi des dossiers,

  • Vous noterez avec minutie toutes vos interactions dans nos outils de reporting (CRM)

En d’autres termes, vous serez le parfait partenaire de l’expérience culinaire de leurs animaux 😁 :

  • Pas de Prospection

  • Pas de Relances Facture

  • Pas de Script Prédéfini

Discussion et bonne humeur garantie à tous les étages !


Profil recherché

Bon maintenant, comment savoir si ce poste est fait pour vous ? C’est vraiment très simple :

 

  • Vous aimez discuter avec les gens,

  • Vous aimez conseiller et proposer des solutions,

  • Le travail en équipe c’est votre dada (non on ne fait pas encore d’alimentation pour poney !)

  • Vous êtes souriant, dynamique et votre meilleur(e) ami(e) ne tarit pas d’éloge sur votre capacité d’écoute et votre compréhension,

  • Vous avez soif d’apprendre et des idées plein la tête ?

Alors n’hésitez plus et contactez-nous au plus vite (il n’y aura pas de place pour tout le monde 💼) ! 

 

Rejoignez-nous !

 

  • Lieu de travail : Chemin du Saylat Agropole 3 - 47310 ESTILLAC

  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée temps plein

  • Poste à Pourvoir : dès que possible

  • Poste bilingue : Français / Néerlandais (courant)

  • Rémunération : Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur + prime d'ancienneté 3% tous les 3 ans + prévoyance, etc...

 

Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus !

A vous de jouer !

 

👉 Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail.

 

 Et après ?

 

1.      Analyse des candidatures et pré-sélection

2.      Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe RH

3.      Entretien physique avec un membre de l’équipe RH puis le Manager

4.      Si vous êtes le ou la meilleur(e)…

 

👏 Bienvenue !

Envie d’en savoir plus ?

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