En tant que Guest Relation votre rôle sera de gérer les relations avec les voyageurs utilisant les plateformes de location. Ce poste joue un rôle essentiel dans la communication avec les voyageurs, la gestion des réservations, l’assistance pendant le séjour et la maximisation de leur satisfaction, contribuant ainsi à renforcer notre réputation sur la plateforme.
Gestion des Réservations des Voyageurs
Communication avec les Voyageurs
Assurer que les Voyageurs Reçoivent les Bonnes Informations
Assistance Pendant le Séjour
Gestion des Prolongations, des Réductions et des Annulations de Séjour
Mise à Jour du Logiciel Métier
Gestion des Late Check-ins
Gestion des Commentaires et des Avis
Horaires : mardi - samedi // dimanche - jeudi
mardi - samedi
Avantages :
- 13€ en ticket restaurant par jour travaillé (prise en charge à 50% par WeHost)
- La prise en charge à 100% de l’abonnement transport
- 100% de la mutuelle d’entreprise
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Relations avec les employés et engagement”.