Ambassadeur(rice) de notre enseigne, vous serez rattaché(e) au Responsable Commercial du club auquel vous serez affecté(e) et en étroite collaboration avec l’équipe. Tout en contribuant à l’animation du club, vous serez en charge du développement commercial, de la satisfaction de la clientèle que vous devrez fidéliser.
Vous serez amené(e) à :
· Effectuer de la prospection téléphonique
· Réaliser de la prospection extérieure sur des opérations ponctuelles
· Développer le parrainage
· Gérer l’accompagnement du prospect jusqu’à la signature du contrat (accueil, analyse des besoins du client, présentation des différents services, préconisation d’activités en adéquation à ses besoins, finalisation de la vente)
· Assurer la bonne intégration de l’adhérent dans notre club (être à l’écoute des besoins, être force de proposition auprès du client, veiller au respect de la charte qualité et des procédures en vigueur, veiller au règlement intérieur de la clientèle)
· Gérer la partie administrative (saisir les données clients, les abonnements et les moyens de paiement sur les logiciels d’exploitations, s’assurer du bon encaissement des prestations, contrôler les caisses, suivre les abonnements, effectuer le reporting de son activité commerciale…)
Et bien sûr vous épanouir au sein de nos équipes !
Vous êtes :
· Titulaire d’un Bac +2 en vente (BTS / DUT), vous détenez au minimum 2 ans d’expérience dans le domaine de la vente/ la relation client. Une expérience en salle de sport serait un plus.
· Impérativement connaisseur des techniques de vente
· Polyvalent(e) : gestion de la clientèle, gestion administrative
· Sensible au domaine du sport
· Doté(e) d’une très bonne aisance relationnelle et avoir le sens du service
Et votre savoir être ?
Nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d’initiatives, la remise en question et la communication.
Nous recherchons notre futur coéquipier(ière) qu’il/elle soit :
· Talentueux (se) en communication. Vous avez de bonnes capacités d’écoute, vous êtes empathique et avez d’excellentes relations avec les clients et l’équipe
· Sociable. Vous êtes connu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à accueillir et accompagner la clientèle
· Dynamique. Vous faites preuve de réactivité et d’adaptabilité
· Curieux(se). Vous savez rechercher par vous-même et faire remonter les informations
· Rigoureux(se). Vous avez de bonnes capacités organisationnelles afin de garantir la tenue de la caisse et la bonne saisie des informations
· Autonome. Vous savez vous prendre en main et relever des challenges
Vous vous reconnaissez dans cette description et avez envie de faire grandir vos compétences ?
… n’hésitez plus, postulez et rencontrons-nous !