Le produit que nous construisons

Chez Yousign, nous construisons un produit de signature électronique en SaaS, qui adresse le segment des petites et moyennes entreprises. Nous devons donc construire un produit extrêmement simple et intuitif, capable d’accueillir un très grand nombre d’entreprises clientes (des dizaines de milliers) et d’utilisateurs (des millions). A ce sujet, nous adoptons pour l’ensemble des fonctionnalités que nous développons une approche Product Led Growth : le produit est directement acteur de la croissance de Yousign !

Nous commercialisons notre produit sous 2 formes : une application et une API, utilisées dans les 2 cas par plusieurs milliers d’entreprises clientes.

Dans notre secteur d’activité, pas de compromis sur la conformité et la sécurité. Nous intégrons, sur tout le cycle de vie produit et jusqu’à l’hébergement, les meilleures pratiques de sécurité. Yousign est un formidable terrain pour apprendre sur tous ces aspects !

Pour finir, nous construisons un leader européen : notre produit doit naturellement être multi-tenants, multi-pays et nous permettre rapidement de nous déployer dans de nouveaux pays. C’est un challenge aussi passionnant qu'exigeant !

Pour maintenir ce difficile équilibre, nous cherchons en permanence à nous améliorer (processus, méthodes, outils).

Missions

Les missions de l'équipe IT se décomposent en trois grandes catégories et comportent une forte dimension sécurité, cette équipe étant un des maillons de l’équipe SIC (Security, IT & Compliance) :

1 - Qualification, priorisation et gestion des demandes entrantes vers l'équipe IT, avec l’aide de notre prestataire IT externe et de notre IT Manager. Incluant les problèmes et demandes de changement réalisées dans Jira, ainsi que les questions posées dans un canal Slack.

2 - Participation à des projets, avec phase de cadrage selon l'ampleur et la complexité, en maximisant le découpage et le caractère itératif de notre delivery, puis phase d'implémentation. Parmi les projets planifiés / envisagés cette année :

• Mise en place d’un gestionnaire de mots de passe managé.
• Mise en place d’un outil IA à l’échelle de l’entreprise.
• Sécurisation du parc Ubuntu Desktop et amélioration de la sécurisation de notre parc MAC.
• Amélioration des processus d'onboarding et d’offboarding, conjointement avec l'équipe People (HR).

3 - Maintenance des processus et outils existants :

• Gestion des accès et des licences
• Gestion des configurations des applications du périmètre corporate
• Gestion des périphériques composant le parc informatique, incluant les ordinateurs portables (Windows, MacOS, Linux) et téléphones portables (Android, Apple)

Tu pourras également participer avec l’IT Manager au déploiement, suivi et amélioration des politiques de sécurité sur le parc informatique (authentification, antivirus, chiffrement des disques, pare-feux, mises à jour, etc.)

Etant basé en région parisienne, tu seras en charge de la gestion du stock IT avec notre prestataire IT (inventaire, réinstallation des systèmes, réparations et destructions en lien avec nos sous-traitants, approvisionnement, etc.), des onboardings des Yousigners (animation des sessions avec l’IT Manager, préparation, affectation et configuration initiale des postes, etc.), ainsi que des offboardings (récupération du matériel, désactivation des accès, etc.).

Ton rôle au quotidien sera de devenir le lien direct entre notre IT Manager et notre prestataire IT et devenir le point central du suivi des besoins et demandes IT.

La majorité des activités auront lieu sur notre site central de Paris situé à 2 pas de la place de la Concorde. Il sera possible, en fonction de l’activité et de l’organisation de l’équipe de pouvoir télétravailler 1 à 2 jours par semaine.

Des déplacements ponctuels (1 fois par an) dans nos bureaux de Caen peuvent être à prévoir afin d'y gérer les équipements en place : réseau local, systèmes de sécurité physique, équipements dans les salles de réunion, etc.

Profil recherché

• Tu as un BAC+2 ou BAC+3 et cherche une alternance de 2 ans.
• Tu es curieux.se et tu as un bon sens logique et pratique.
• Tu es soucieux.se de maintenir un niveau de sécurité exigeant sur un système d'information et tu as la volonté de développer tes compétences dans ce domaine, tant d'un point de vue sécurité organisationnelle que sécurité technique.
• Tu as un bon sens de l’organisation.
• Tu es à l’aise pour travailler de manière itérative et réactive.
• Tu as l'esprit d'équipe, tu es empathique et à l'écoute.
• Tu fais preuve de pédagogie auprès de tes interlocuteurs.
• Tu es capable d’écrire et parler anglais.

Les +

• Tu as de bonnes bases en scripting Powershell et Bash et éventuellement sur d’autres langages de programmation.

Ce que tu trouveras chez Yousign :

• Une scale up qui place le Produit et la Technologie au coeur de sa stratégie
• Une méthode de management qui favorise l’autonomie et l’alignement de toutes les équipes sur des objectifs communs (OKR)
• Un environnement propice à l’apprentissage et à la progression
• Un environnement à la fois bienveillant, exigeant et stimulant
• Un vrai équilibre entre vie personnelle et professionnelle
• Des locaux en plein coeur de Paris au sein du Musée de la Marine
• La carte Swile : 9,5 € de tickets restaurants par jour travaillé
• Des avantages CE et l’accès à la plateforme d’avantages Leeto
• Une très bonne mutuelle et prévoyance (Alan + Allianz)
• Le remboursement de ton pass Navigo à hauteur de 50%

Déroulement du recrutement :

• Un premier échange avec notre Talent Acquisition Manager Pierre (30 min)
• Un entretien avec notre IT Manager Aurélie (60 min)
• Présentation d’une étude de cas et échange avec Aurélie et Tony Head of Security, Compliance & IT (60 min)