Le manager, ce psychologue

Dans cette chronique Work In Progress du 9 septembre 2020, le médecin psychiatre Jean-Luc Emery envisage l’évolution de la prise en compte des émotions en entreprise, par notamment la personne du manager, à travers la version réactualisée de son ouvrage “Le manager est un psy” (éditions Eyrolles, 2019). «Il y a 20 ans, on ne parlait pas de l’émotion dans l’entreprise. Maintenant, on n’en parle sans arrêt. On parle beaucoup d’intelligence émotionnelle. Ce qu’il va falloir prendre en compte c’est l’humain. Et si on veut prendre en compte l’humain, il va falloir prendre en compte l’émotion mais il va falloir prendre en compte une autre dimension qui est la capacité à penser en toute conscience. On ne peut pas faire autrement que laisser jaillir l’émotion. S’il y a une chose qu’on ne peut pas contrôler, c’est l’émotion. Et tout l’enjeu c’est malgré l’émotion de contrôler son comportement», explique-t-il notamment.

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