Co bude náplní Vaší práce:

• Navrhovat a vylepšovat zákaznické cesty, které odpovídají skutečným potřebám klientů.
• Pracovat s klientskou zpětnou vazbou a využívat ji ve své každodenní práci.
• Spolupracovat se členy týmu na společných projektech a zlepšovat komunikaci virtuálních asistentů.
• Komunikovat s kolegy napříč celou bankou.
• Otestovat nová řešení před implementací do produkce s klienty a uživateli.
• Přinášet nové nápady a řešení a sdílet je do týmu.

Budeme si rozumět, pokud:

• Máte schopnost vcítit se do potřeb a očekávání našich klientů a vnímat problematiku udržitelnosti jeho očima. To vám umožňuje chápat jeho potřeby a přicházet s vhodným řešením.
• Jste nadšeným fanouškem AI.
• Máte schopnost převádět byznys požadavky zákazníků na zadání pro vývojový tým.
• Vám nechybí analytické myšlení, smysl pro detail a pečlivost.
• Jste schopný/á efektivně sdílet a obhajovat vaše návrhy a myšlenky před různými skupinami.
• Máte představu o tom, co je to komunikační journey a A/B testování.
• Máte zájem o oblast bankovnictví, digitalizace, trendy a inovace.

U nás získáte:

• Zajímavou a zodpovědnou práci v mladém a dynamickém týmu s vazbou na inovace a nové trendy.
• Možnost spolupracovat s interními i externími experty v dané oblasti, od kterých se můžete ledacos přiučit.
• Moc dobře víme, že nikdo učený z nebe nespadl. Proto u nás budete mít dostatek prostoru pro seberealizaci, profesní rozvoj i možnost odborného vzdělávání v rámci agilního týmu a řemesla.
• Preferujete práci z domova? S týmem se potkáte v kanceláři dva dny v týdnu. Odkud budete pomáhat naše služby vylepšovat po zbytek týdne, to je jen na vás.