Hlavní náplní Vaší práce bude:

• monitoring transakcí platebními kartami a elektronického bankovnictví, detekce podvodů a následné ošetření karet a účtů klientů
• telefonní komunikace s klientem
• bezpečnostní monitoring infrastruktury IT banky, vyhodnocování vzniklé bezpečnostní události a řešení situace či incidentu
• aktivní spolupráce s ostatními odděleními
• vyřizování emailové komunikace

Budeme si rozumět, pokud:

• máte minimálně středoškolské vzdělání
• schopnost rozhodování sám/a za sebe
• máte chuť řešit standardní i nestandardní situace
• schopnost zvládat stresové situace
• ochotu pracovat ve směnném provozu 12 hod. (2 směnný provoz, i noční)
• znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni
• znalost práce v MS Office