Avant lâarrivĂ©e de nos collaborateurs, notre Ă©quipe âonboardingâ prĂ©pare et partage un âWelcome Boardâ comportant des informations sur Markentive, nos Ă©quipes et quelques ressources, afin dâembarquer les nouveaux arrivants sur nos sujets dâexpertise.
Les premiÚres semaines chez Markentive sont rythmées par :
- Des rencontres avec les équipes, en présentiel ou en visio
- Des shadowings avec les diffĂ©rents profils de consultants permettant de faire connaissance, et de dĂ©couvrir toutes les expertises de lâagence
- Des formations via notre Markentive Academy (ex : marketing automation / CRM / Growth, RevOps, API)
- Nous expliquons nos process, nos mĂ©thodologies et les outils que nous utilisons par le biais de mini-vidĂ©os et dâexemples concrĂȘts.
Cela permet aux nouveaux collaborateurs dâabsorber nos sujets et de monter trĂšs rapidement en compĂ©tence
- Des certifications HubSpot pour devenir un expert de la solution
- Des ateliers avec les clients en binĂŽme.
Tout au long de cet onboarding, les nouveaux collaborateurs sont accompagnés par "l'onboarding committee".
Cette Ă©quipe, de deux personnes, veille Ă ce que les nouveaux arrivants aient bien accĂšs Ă tous nos outils, aux informations nĂ©cessaires et quâils se sentent bien !
Dans un objectif dâamĂ©lioration continue, cette Ă©quipe organise un point (+ 1 mois) afin de recueillir les feedbacks et peaufiner nos process dâonboarding.