Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!

Als Teamleiter in der Debitorenbuchhaltung (m/w/d) in Berlin übernimmst du eine Schlüsselrolle im Finanzmanagement unserer bestehenden Kundenbeziehungen.

Deine Aufgaben

1. Cash Collection:

• Du übernimmst die proaktive Kommunikation mit unseren Kunden, um offene Posten zu klären und die zeitnahe Begleichung von Forderungen sicherzustellen.
• Du bearbeitest Insolvenzfälle mit dem nötigen Fingerspitzengefühl und Fachwissen, um die Interessen von Doctolib zu wahren und Lösungen im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten zu finden.

2. Kundenberatung und
- betreuung

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen zur Rechnungsstellung und Vertragskonditionen. 
• Du bearbeitest und korrigierst Rechnungen und bist verantwortlich für die Klärung von Anfragen zu Rabatten, Nachlässen sowie für die Durchführung von Preisverhandlungen.

3. Forderungsmanagement

• Du übernimmst die Verantwortung für das Forderungsmanagement und agierst als Bindeglied zum Vertriebsteam bei Inkassofällen.
• Du überwachst und managst Insolvenzfälle und trägst zur Minimierung von Kreditrisiken bei.

4. Prozessoptimierung

• Du identifizierst Verbesserungspotenziale und treiben Prozessoptimierungen im Bereich Customer Success und Administration aktiv voran.
  •  

Dein Profil

Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem! 

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst du Folgendes mit: 

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt im Finanz
  - oder Rechnungswesen
• Du bringst 3
  -5 Jahre Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungsmanagement oder einem ähnlichen Bereich mit
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten für die Interaktion mit Kund:innen sowie internen und externen Stakeholdern
• Du bist vertraut mit gängigen Buchhaltungssoftwares, Finanzanalysetools und CRM Systemen sowie mit Excel oder anderen Tabellenkalkulationsprogrammen zur Datenanalyse
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast sehr gute Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten

• ein Aktienoptionsprogramm für alle Doctoliber
• eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
• Vierteljährlicher und ein kompetitives Gehaltspaket 
• 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs
  -Kalenderjahr (max. 30 Tage)
• Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) uvm. enthält
• Solidarity Days: 2 Tage pro Jahr, um Wohltätigkeitsorganisationen im Gesundheitswesen zu unterstützen 
• Mentales Wohlbefinden durch Zugang zu Coaches und Psychologen in Zusammenarbeit mit externen Partnern
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das hybrides
  - und Büro
  -basiertes Arbeiten ermöglicht
• Flexibility Days: 10 Tage im Jahr aus dem EU
  -Ausland oder UK arbeiten
• Erstattung der ÖPNV
  -Kosten oder Firmenwagen (nur für den Field Sales)
• Verpflegung Budget und gesunde Snacks im Büro
• Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club

Der Interview
-Prozess

• Erstes Interview mit deinem Talent Partner (30 Min)
• Interview mit dem Team Manager (1h)
• Finales Interview + Case Study (1h)
• Mindestens eine Referenzprüfung

Job Details

• Festanstellung / Unbefristeter Vertrag 
• Vollzeit 
• Arbeitsort: Berlin
• Startdatum: ab sofort
• Hybrides Arbeitsmodell

Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.

Alle mit diesem Formular übermittelten Informationen werden von Doctolib zum Zweck der Verwaltung der Bewerbungen verarbeitet. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch Doctolib, klicke bitte hier.

Wenn Du Deine Rechte ausüben möchtest oder Fragen zur Verarbeitung Deiner Daten hast, kannst Du Dich schriftlich an uns wenden unter hr.dataprivacy@doctolib.com.