Agri-food / Animal Nutrition, Automotive, Electronics / Telecommunications
Le Bourget-Du-Lac, Noisy-Le-Grand, Saint-Herblain
L’organisation est centrée autour des équipes ventes.
Les équipes commerciales et l’administration des ventes sont réparties dans les trois agences Paris, Nantes, Lyon et complétées en home office côté commercial pour un maximum de proximité clients.
Les commerciaux sont soit régionaux, spécialisés par marchés ou par produits. Ils travaillent étroitement avec le support technique.
La holding de services composée des services transversaux (support technique, marketing, communication, finance et RH), est située en Savoie entre lac et montagnes. Les équipes sur place épaulent la force de vente pour offrir la meilleure solution aux clients et assurer le bon fonctionnement de la filiale.
CommerciauxResponsables Grands Comptes, commerciaux terrain ou support sédentaire
33%
Support technique
15%
Service client
24%
Marketing et Communication
7%
Fonctions supportRessources Humaines, Comptabilité, Informatiqu
13%
Direction et Management
8%
de formation annuelle par salarié
Au sein d’une entreprise innovante et ambitieuse, l’équipe commerciale apporte le savoir-faire et les services d'ifm à nos clients.
Regroupés autour de 4 chefs des ventes, nos commerciaux terrain sont au plus près de nos clients, et aidés dans la relation commerciale par une équipe de commerciaux sédentaires. Enfin, notre service Administration des Ventes apporte un premier niveau de réponse aux clients.
La satisfaction du besoin client est notre priorité : conseil, qualité des produits et des réponses, délai. Tous les acteurs commerciaux d'ifm sont animés par le sens du service client, et c'est ce qui rend nos équipes soudées.
Notre objectif : une relation durable et pérenne avec nos clients
Jennifer, Support commercial sédentaire
Matthieu, Ingénieur Technico-commercial
Chez ifm, nous pensons qu'un salarié qui a plaisir dans son travail sera plus épanoui, et plus efficace ! Les managers sont formés pour faire grandir leurs équipiers. Au-delà de l'encadrement et de la recherche de performance dans son équipe, le manager a aussi un rôle important dans l'écoute au quotidien de ses équipiers. Proche d'eux, il cherche à comprendre et identifier leurs envies et leurs besoins.
ifm propose également des formations pour mieux se connaître, afin d'aider les collaborateurs à mieux identifier leurs points forts.
Enfin, des coachings personnalisés permettent d'apprendre à utiliser au mieux ses points forts. Le management chez ifm est également "Close to you" !
Céline, Cheffe des ventes et Responsable service client
Du capteur jusqu’à l’ERP !
ifm business solutions est l’entité du groupe ifm qui commercialise les add-in GIB, solutions natives à fortes valeurs ajoutées pour l’optimisation des processus Supply Chain dans SAP.
L’équipe, constituée de 6 personnes en France et 120 dans le monde, est répartie en deux pôles : équipe projet et équipe commerciale/marketing. L'humain et l'expertise sont les vecteurs de solutions performantes afin que les clients atteignent l’excellence Supply Chain.
A l’image d’ifm, la bienveillance, la bonne humeur et la solidarité règnent en maitres ! Nous travaillons sur des projets variés, motivants et à forts enjeux au sein d'un environnement dynamique. »
Ilham, Consultante SAP
