Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Directeur Marketing et E-commerce pour piloter la stratégie marketing et de croissance de l’entreprise, avec une forte dimension analytique et stratégique. Vous serez chargé(e) de superviser et d’encadrer les équipes Communication (composée de 6 personnes), E-Commerce  et Expérience Client (composée de 6  personnes) en place, en veillant à leur performance dans l’exécution des actions opérationnelles.

Missions :

En tant que Directeur Marketing et E-commerce, vous serez responsable de la stratégie globale et du suivi des résultats, en challengeant l’équipe sur ses performances. Votre mission se concentrera sur l’analyse des résultats, la gestion des indicateurs clés et le pilotage de la performance, en veillant à ce que toutes les équipes autonomes travaillent en parfaite synergie pour atteindre les objectifs de croissance.

Vos missions incluront :

• Supervision et management de l’équipe :

  • Encadrer les équipes Communication, et E-commerce, en veillant à la bonne exécution des actions opérationnelles tout en garantissant la bonne mise en œuvre de la stratégie globale.

  • Mettre en place un système de suivi performant pour vous assurer que chaque équipe travaille efficacement en respectant les priorités stratégiques définies.

  • Motiver et inspirer vos équipes en les challengeant régulièrement sur leurs résultats, en proposant des axes d’amélioration et en garantissant une cohésion parfaite entre les départements.

• Développement de la stratégie marketing :

  • Élaborer et superviser la mise en œuvre de la stratégie marketing globale de Jonak, en coordination avec les équipes opérationnelles.

  • Définir les priorités stratégiques à 360° et suivre leur mise en œuvre à travers des actions marketing ciblées, en vous appuyant sur les équipes pour gérer les aspects opérationnels.

  • Analyser les performances des campagnes, ajuster les priorités et challenger les équipes sur l’optimisation des actions en cours afin de maximiser le ROI.

• Gestion du site E-commerce :

  • Superviser l’optimisation du parcours client sur le site web en collaboration avec les équipes dédiées, en mettant l’accent sur la conversion et la fidélisation, tout en restant orienté sur les objectifs stratégiques.

  • Suivre de près les résultats du site e-commerce, guider l’équipe dans l’analyse des performances et des données clients pour ajuster les actions et maximiser l’efficacité des campagnes en ligne.

  • Encadrer la gestion des promotions, des campagnes et des mises à jour des produits, en veillant à ce que les actions respectent les objectifs de rentabilité et de croissance.

• Gestion de la performance et suivi des KPI :

  • Suivre et analyser les KPIs marketing et e-commerce, en effectuant un reporting détaillé et régulier à la direction.

  • Challenger les équipes sur les résultats de chaque action, en prenant des décisions stratégiques basées sur l’analyse des données pour optimiser les performances à chaque étape.

  • Superviser le budget marketing et e-commerce et veiller à une gestion optimale des ressources, en ajustant les investissements en fonction des performances et des objectifs.

• CRM et Traffic Management :

  • Superviser et guider les équipes dans la mise en œuvre des stratégies CRM, en optimisant la segmentation des clients, la personnalisation des campagnes et en analysant les performances des actions de fidélisation.

  • Piloter la stratégie de Marketing digital pour maximiser l’acquisition de nouveaux clients tout en garantissant un suivi de la performance des actions en cours avec l’agence. (pas de traffic manager en interne, il vous faudra donc une excellente maitrise de cette partie)

• Diplôme Bac+5 en marketing, commerce, ou communication.

• Expérience significative (5 ans minimum) en marketing , marketing digital et gestion de site e-commerce, idéalement dans le secteur de la mode.

• Expertise dans la gestion de campagnes digitales, SEO/SEM, CRM, analytics, avec un fort accent sur l’optimisation du ROI et le pilotage stratégique.

• Forte expérience dans le management d’équipes, avec un rôle de supervision et de gestion des performances.

• Compétences analytiques poussées et capacité à prendre des décisions stratégiques basées sur les données et les résultats.

Compétences interpersonnelles et relationnelles :

• Autonomie, rigueur et fort leadership pour encadrer, superviser et challenger les équipes dans la mise en œuvre de la stratégie marketing et e-commerce.

• Capacité à inspirer et motiver les équipes, en maintenant leur autonomie tout en garantissant une cohérence dans la vision stratégique de l’entreprise.

• Orientation résultats, avec une attention particulière à la rentabilité et la performance des actions marketing et e-commerce, ainsi qu’une vision claire de la notion de marque.

Compétences managériales :

• Leadership stratégique, capacité à guider les équipes tout en leur assurant une grande autonomie dans l’exécution des tâches.

• Gestion du changement, capacité à superviser des projets de transformation tout en rassurant et en mobilisant les équipes.

• Accompagnement des équipes dans leur montée en compétences et leur développement, pour garantir la performance à long terme.