CANDIDATURE SPONTANÉE

Poste - Responsable Boutique H/F

Contrat - CDI
Localisation - Lille et banlieue

LE RÔLE

Sous la supervision du Directeur des Ventes Régionales, le(a) Responsable de Boutique est chargé(e) de diriger le magasin en mettant l'accent sur le coaching, la motivation et la  fixation des objectifs d'équipe. Il/elle travaillera en collaboration avec l'Adjoint(e) de Magasin pour offrir l'excellence attendue en matière de performance et d'exploitation de notre magasin de détail et assurer ainsi l'atteinte de nos objectifs commerciaux Pandora.

Vos principales missions :

• Responsable d'influencer positivement et de réaliser les résultats de vente
• Offrir en permanence une expérience client exceptionnelle en veillant à ce que le style de vente de Pandora soit mis en œuvre par tous les membres de l'équipe lors de chaque interaction avec le client
• Capacité à motiver et à stimuler votre équipe pour atteindre des résultats exceptionnels, tant au niveau individuel que d'équipe
• Capacité à résoudre de manière proactive, constante et professionnelle toutes les préoccupations des clients
• Promouvoir l'adhésion au Pandora Club et la fidélité des clients grâce à un service et des évènements clients exceptionnels ainsi qu’une atmosphère accueillante dans votre magasin
• Veiller à ce que le stock soit géré efficacement afin de maximiser les ventes
• Capacité à élaborer efficacement les horaires en fonction des besoins de l'entreprise, en reconnaissant les points forts clés de votre équipe pour atteindre une productivité maximale
• Gérer le processus quotidien d'inventaire en magasin en respectant les politiques et procédures de l'entreprise
• Veiller à ce que les 5 Essentiels de la Mise en Valeur soient constamment respectés dans votre magasin
• Compétences en communication efficace avec la capacité de s'adapter au style en fonction du public et de la situation

LES AVANTAGES PROPOSÉS

Nos collaboratrices et collaborateurs sont partie intégrante de notre succès. Notre engagement envers une progression de carrière inoubliable n'est que le début. Nous offrons un package de récompenses compétitif qui n'a pas d'égal. Notre généreux ensemble d'avantages comprend : 

Type d'emploi : Temps plein, CDI

• Salaire : à partir de 2 651,00€ par mois
• Épargne salariale
• Titres-restaurant de 10,50 €
• Primes

Horaires :

• Travail en journée
• Disponible le week-end et jours fériés

Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations a été mise en place. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Profile description:

• Vous avez l’expérience dans la gestion d’un magasin à fort volume
• Expérience dans la direction et le développement d’une équipe dans un environnement de vente au détail haut de gamme
• Vous avez de l’expérience dans un environnement axé sur les indicateurs de performance clés (KPI) et comprenez comment les stimuler pour assurer une croissance continue et le succès du point de vente
• Capacité à travailler avec des systèmes de point de vente (POS), des applications Microsoft et des appareils portables
• Expérience en recrutement, intégration et formation de tous les nouveaux membres de l’équipe
• Réalisation d’évaluations de performance et perfectionnement de l’équipe
• Compréhension des bénéfices et pertes et des facteurs influençant le niveau de gestion du magasin
• Capacité à fournir des commentaires constructifs à la direction
• Expérience dans l’application des normes de merchandising visuel de l’entreprise
• La maitrise de l’anglais est obligatoire (tous niveaux).