CONSEILLER DE VENTE (F/H) 

EXPÉRIENCES INOUBLIABLES… CRÉÉES PAR VOUS

Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre brillante équipe de vente au détail, vous serez là pour partager leurs histoires et créer une expérience mémorable à chaque fois.

LE RÔLE

Nos conseillers de vente sont les ambassadeurs de notre marque et le lien essentiel entre nos produits et nos clients. Guidés par la responsable du magasin, nos conseillers de vente contribuent au succès du magasin en influençant les résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant leur connaissance des produits et de la marque. Les équipes des magasins définissent le look, la sensation et l'atmosphère de leur magasin. Nos boutiques sont souvent très animées, il est donc essentiel d'apprécier un environnement de travail dynamique.

Vos principales missions :

• Influencer et augmenter les ventes dans un environnement de vente individuelle.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et du magasin en utilisant des techniques de vente efficaces, en se concentrant sur la vente incitative, l'UPT, l'ATV et la productivité.
• Construire le lien entre notre marque et nos clients, en répondant aux questions, en fournissant un service exemplaire et en adaptant votre approche en fonction de la personnalité et des besoins de chacun.
• Apprendre et partager en toute confiance la connaissance des produits PANDORA afin de maximiser les ventes et d'offrir une expérience client inoubliable. Cela comprend l'histoire de PANDORA, le processus de production, les valeurs de l'entreprise, la composition des produits, les tendances et les meilleures ventes.
• Encourager la fidélité des clients - en discutant des lancements de collections à venir, en obtenant des données sur les clients en offrant des reçus électroniques.
• Aider à la livraison des produits et des points de vente, les décharger et les ranger dans les espaces appropriés du magasin.
• Compléter les modules de formation en ligne de PANDORA, afin de vous développer et de vous épanouir en tant que membre de l'équipe PANDORA, avec le soutien de votre responsable de magasin.
• Montrer l'exemple, encadrer et former les nouveaux membres de l'équipe.
• Être l'ambassadeur de la marque et du magasin en conservant une apparence élégante et bien présentée.
• Mettre en valeur le magasin et maintenir des normes élevées dans l'atelier ; être fier de son environnement.
• Utiliser le système de caisse, traiter les transactions financières, y compris les retours et les échanges.
• Être toujours vigilant dans le magasin et respecter les politiques et procédures de sécurité de l'entreprise, afin d'assurer la sécurité de l'ensemble de l'équipe et des clients.

Profile description:

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons des collaborateurs passionnés et motivés. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité en mettant en scène les bijoux PANDORA à leur manière et en partageant ces idées avec nos clients. Cela signifie qu’il est essentiel d’aimer ses produits.

• De solides compétences en matière de vente, avec une expérience dans un environnement de luxe, de préférence avec une expérience de vente 1-1.
• Capacité à travailler sous pression, dans une atmosphère de vente rapide - nos magasins sont souvent très fréquentés, avec de longues files de clients attendant d’être servis.
• Avoir une attitude positive, être prêt à tout, aimer travailler au sein d’une équipe performante.
• Excellent communicateur - les assistants de vente doivent établir le contact et communiquer avec assurance, il est donc essentiel qu’ils s’expriment en anglais.
• La maitrise d’une troisième langue est un grand plus.

LES AVANTAGES PROPOSÉS

Nos collaboratrices et collaborateurs sont partie intégrante de notre succès. Notre engagement envers une progression de carrière inoubliable n’est que le début. Nous offrons un package de récompenses compétitif qui n’a pas d’égal. Notre généreux ensemble d’avantages comprend

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Épargne salariale

Titres-restaurant de 10 € par jour

Horaires :

Travail en journée

Disponible le week-end et jours fériés

Types de primes et de gratifications :

Primes

Pandora s’engage pour l’égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations a été mise en place. Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

CONSEILLER DE VENTE (F/H)

EXPÉRIENCES INOUBLIABLES… CRÉÉES PAR VOUS

Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre brillante équipe de vente au détail, vous serez là pour partager leurs histoires et créer une expérience mémorable à chaque fois.

LE RÔLE

Nos conseillers de vente sont les ambassadeurs de notre marque et le lien essentiel entre nos produits et nos clients. Guidés par la responsable du magasin, nos conseillers de vente contribuent au succès du magasin en influençant les résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant leur connaissance des produits et de la marque. Les équipes des magasins définissent le look, la sensation et l’atmosphère de leur magasin. Nos boutiques sont souvent très animées, il est donc essentiel d’apprécier un environnement de travail dynamique.

Vos principales missions :

• Influencer et augmenter les ventes dans un environnement de vente individuelle.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et du magasin en utilisant des techniques de vente efficaces, en se concentrant sur la vente incitative, l’UPT, l’ATV et la productivité.
• Construire le lien entre notre marque et nos clients, en répondant aux questions, en fournissant un service exemplaire et en adaptant votre approche en fonction de la personnalité et des besoins de chacun.
• Apprendre et partager en toute confiance la connaissance des produits PANDORA afin de maximiser les ventes et d’offrir une expérience client inoubliable. Cela comprend l’histoire de PANDORA, le processus de production, les valeurs de l’entreprise, la composition des produits, les tendances et les meilleures ventes.
• Encourager la fidélité des clients - en discutant des lancements de collections à venir, en obtenant des données sur les clients en offrant des reçus électroniques.
• Aider à la livraison des produits et des points de vente, les décharger et les ranger dans les espaces appropriés du magasin.
• Compléter les modules de formation en ligne de PANDORA, afin de vous développer et de vous épanouir en tant que membre de l’équipe PANDORA, avec le soutien de votre responsable de magasin.
• Montrer l’exemple, encadrer et former les nouveaux membres de l’équipe.
• Être l’ambassadeur de la marque et du magasin en conservant une apparence élégante et bien présentée.
• Mettre en valeur le magasin et maintenir des normes élevées dans l’atelier ; être fier de son environnement.
• Utiliser le système de caisse, traiter les transactions financières, y compris les retours et les échanges.
• Être toujours vigilant dans le magasin et respecter les politiques et procédures de sécurité de l’entreprise, afin d’assurer la sécurité de l’ensemble de l’équipe et des clients.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons des collaborateurs passionnés et motivés. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité en mettant en scène les bijoux PANDORA à leur manière et en partageant ces idées avec nos clients. Cela signifie qu’il est essentiel d’aimer ses produits.

• De solides compétences en matière de vente, avec une expérience dans un environnement de luxe, de préférence avec une expérience de vente 1-1.
• Capacité à travailler sous pression, dans une atmosphère de vente rapide - nos magasins sont souvent très fréquentés, avec de longues files de clients attendant d’être servis.
• Avoir une attitude positive, être prêt à tout, aimer travailler au sein d’une équipe performante.
• Excellent communicateur - les assistants de vente doivent établir le contact et communiquer avec assurance, il est donc essentiel qu’ils s’expriment en anglais.
• La maitrise d’une troisième langue est un grand plus.

LES AVANTAGES PROPOSÉS

Nos collaboratrices et collaborateurs sont partie intégrante de notre succès. Notre engagement envers une progression de carrière inoubliable n’est que le début. Nous offrons un package de récompenses compétitif qui n’a pas d’égal. Notre généreux ensemble d’avantages comprend

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Épargne salariale

Titres-restaurant de 10 € par jour

Horaires :

Travail en journée

Disponible le week-end et jours fériés

Types de primes et de gratifications :

Primes

Pandora s’engage pour l’égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations a été mise en place. Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

À propos de Pandora

Leader mondial de la joaillerie, Pandora imagine, fabrique et commercialise des bijoux finis main qui sont réalisés dans des matériaux de haute qualité et proposés à des prix abordables. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays, via plus de 6 700 points de vente, dont plus de 2 600 concept stores.

Pandora, dont le siège social est établi à Copenhague au Danemark, emploie 33 000 personnes à travers le monde et fabrique ses bijoux dans trois sites en Thaïlande. Désireux d’être à l’avant-garde en matière de développement durable, Pandora s’approvisionne en argent et en or recyclés pour l’ensemble de ses bijoux et s’est fixé un objectif de réduction de 50 % de ses émissions de gaz à effet de serre sur l’ensemble de sa chaîne de valeur d’ici 2030. L’entreprise danoise est cotée en bourse sur le Nasdaq à Copenhague et a enregistré un chiffre d’affaires de 28,1 milliards de DKK (3,8 milliards d’euros) en 2023.

Chez Pandora, nous sommes persuadés qu’un lieu de travail inclusif, avec des équipes diverses, est essentiel pour la mise en application de notre vision : donner voix aux passions des gens. De même, nous nous attachons à refléter la diversité de la société dans notre engagement envers les clients. Nous favorisons, cultivons et préservons une culture d’inclusion et de diversité où chacun se sent respecté et valorisé.