Woop

Chez Woop, c’est un ensemble d’experts métier rassemblé autour d’un projet : mettre en œuvre/développer un outil performant et devenir le logiciel incontournable en Europe sur l'orchestration de la livraison du dernier km.

Pour atteindre cet objectif, les collaborateurs de Woop sont réunis au sein de 7 équipes :

• La Tech.

• Le Produit.

• Les Opérations (Transport, Customer Sucess Management et Support).

• Les Sales.

• Le Marcom (Marketing et Communication).

• L’Impact (Finance, RSE et Projet).

• Les Ressources Humaines.

ℹ️ Notre NPS Collaborateur a été mesuré à +22 en avril 2024.

L'équipe Tech chez Woop a en charge au quotidien le management de la complexité ; résoudre un problème compliqué en l'éclatant en petits problèmes simples à adresser séparément, libérer des énergies pour autonomiser les équipes sans oublier de garantir la transversalité /la cohérence en matriciel.

S'y mêlent les pôles :

• Experts  (Data scientists, Data modelists, Recherche Opérationnelle, SRE, SecOps, TAM)

• Les tribes / squads de l'ingénierie logicielle (fullstack, front/backend, mobile, QA) où toutes et tous peuvent s'impliquer et grandir dans des communautés transverses de partage.

Data, Sciences, cartographie et orchestration y convergent avec l'ambition "DO IT THE RIGHT WAY, DO IT FAST ".
On y cultive principalement les pratiques et cultures DEVOPS, LEAN et FLOW.

L’équipe Produit Woop est focalisée sur la livraison de valeur pour ses clients.
Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. 
Elle possède toutes les compétences pour prioriser, concevoir et monitorer les nouvelles fonctionnalités afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs.

On y retrouve plusieurs métiers :
Product Manager, Product Owner, Product Designer.

Acteurs de la stratégie commerciale de Woop, l'équipe Sales opère sur des cycles moyens et longs en quête de nouveaux clients (retailers, acteurs de la logistique, et tous domaines ayant besoin d’une solution d'orchestration et d’optimisation de tournées)

On retrouve y retrouve 3 métiers :
Les Sales Development Representative, les Business Developer et les Key Account Manager.

L'équipe Opérations met en œuvre la vision de Woop par la définition et l’optimisation des activités d’expertise métier, permettant aux entreprises de gagner en rapidité, en qualité, tout en limitant les coûts.

On y retrouve les équipes :

• Transport : qui développe et anime le réseau de partenaires en France et à l'international connectés dans la plateforme Woop.

• CSM : qui déploie la solution jusqu’au mode RUN et garantit aux clients/utilisateurs une expérience optimale.

• Support : qui garantit à nos clients/utilisateurs une expérience optimale basée sur l’efficacité opérationnelle et sur la confiance.