Entrevista en grupo: cómo aprovecharla para destacar

Como su nombre indica, la entrevista grupal consiste en una entrevista en la que participan varios candidatos a la vez. Hasta aquí todo en orden, pero ¿sabes realmente lo que se espera de ti en este tipo de entrevistas, cada vez más utilizada en los procesos de selección? ¿Debes prepararla de la misma forma en que prepararías una entrevista individual? Tanto si ya tienes experiencia en este tipo de dinámicas como si andas algo perdido, te contamos todo lo imprescindible para que salgas airoso de tu entrevista en grupo.

Las empresas se encuentran cada vez más con un problema recurrente: los candidatos tienen perfiles parecidos en cuanto a su formación y experiencia. Es por ello que, para tratar de encontrar el candidato ideal, muchas optan por complementar las entrevistas individuales con otras pruebas que aporten información complementaria. Es el caso de las entrevistas grupales, que han sido especialmente concebidas para detectar las actitudes y habilidades que se necesitan para el puesto de trabajo en cuestión.

Qué es una entrevista grupal

Este tipo de dinámica consiste en citar a un grupo de candidatos potenciales (el número puede oscilar entre cinco y un máximo de diez) con el objetivo de debatir un tema o resolver un problema de forma conjunta durante un período limitado de tiempo (entre 30 y 45 minutos) para luego extraer conclusiones en un ambiente de armonía y respeto.

Una entrevista grupal permitirá al entrevistador extraer información valiosa sobre los candidatos, pero para ti también hay ventajas:

• conocer a otros candidatos potenciales, con un perfil más o menos similar al tuyo
• ver cómo se comportan cuando les ponen a prueba
• evaluar tus habilidades
• interactuar con tus competidores

En qué sectores se utiliza

La entrevista grupal se utiliza especialmente en empresas relacionadas con las ventas y entornos comerciales, como son las grandes cadenas de supermercados o las tiendas de ropa en régimen de franquicia. Suele utilizarse en sectores como el comercio minorista, seguros, empresas de consultoría y hoteles.

También es habitual en sectores que buscan perfiles tecnológicos relacionados con la innovación.

Qué buscan las empresas

Las empresas que realizan este tipo de entrevistas buscan:

• personas dinámicas y resolutivas
• personas que tengan capacidad para resolver problemas
• perfiles cualificados que sean capaces de cumplir objetivos

Qué puedes esperar de una entrevista en grupo

Al inicio de una entrevista grupal, el seleccionador se encarga de ofrecer las instrucciones generales y las indicaciones oportunas a los candidatos. En estas pruebas suele haber varios observadores, que se dedican a anotar y evaluar todos elementos a partir de las aportaciones del candidato, su comportamiento y el lenguaje no verbal, con el fin de determinar si encajaría en el puesto de trabajo.

Una vez resueltas todas las dudas, los observadores se retiran a un segundo plano y se deja a los candidatos para ver cómo se desenvuelven y resuelven el caso presentado. Para las entrevistas grupales se suelen utilizar dos tipos de dinámicas:

1. Dinámica argumentativa

En este tipo de dinámica deberás argumentar y convencer a tus compañeros de tu posición personal. En este tipo de entrevistas, se evaluará:

• la claridad de la exposición y el desarrollo los argumentos
• la manera en que son presentados (si lo haces o no de una forma ordenada)
• los conocimientos relacionados con el puesto concreto
• la creatividad
• el lenguaje corporal

Una entre vista en grupo con una dinámica argumentativa puede tener formatos distintos:

• Foro: Consiste en la presentación en grupo de un tema elegido por los seleccionadores en el que cada candidato hace su aportación.

• Mesa redonda: Mediante este método se pretende que el grupo llegue a acuerdos comunes. Recuerda que se trata de una discusión y no solo una exposición de ideas, por lo que es muy importante respetar los turnos y escuchar de forma activa las propuestas de tus compañeros.

• Panel: En este caso el objetivo es que el grupo exponga un tema abordándolo desde distintos puntos de vista, por ejemplo, reflexionando sobre cómo afectaría a las distintas áreas de la empresa.

• Debate: Aquí lo que se busca es abordar un tema desde posiciones encontradas. El reclutador posicionará al candidato y le pedirá que argumente su punto de vista.

• Lluvia de ideas o brainstorm: Seguro que estás familiarizado con esta técnica, donde lo que se busca es la expresión libre y espontánea sobre un tema concreto. Aquí lo importante es lanzar ideas, por lo que la originalidad será un factor muy valorado en la evaluación.

2. Dinámica de estrategia

Consiste en resolver una situación imaginaria o un problema real al que podría tener que enfrentarse el candidato. Los seleccionadores evaluarán hasta qué punto eres capaz de gestionar una crisis en un corto espacio de tiempo, sin dejar de mantener la calma y adoptar una actitud empática con el resto de compañeros.

La empresa busca comprobar tus dotes de liderazgo y tu habilidad para afrontar una crisis y resolverla de forma satisfactoria. Por ello, se valorará de forma muy positiva que sepas:

• aportar una visión global del problema
• negociar con flexibilidad
• tomar decisiones de manera ágil y resolutiva

Cómo preparar una entrevista en grupo

Antes

Puede que te enfrentes a tu primera entrevista grupal, pero esto no significa que no puedas llegar bien preparado. A la hora de preparar tu entrevista de trabajo en grupo:

• Haz preguntas: Intenta hablar con el reclutador para averiguar el formato de las actividades o el estilo de las preguntas que te puedan hacer. Aunque no te den toda la información, ya que la espontaneidad es una de las claves de este tipo de entrevistas, seguro que te pueden orientar.

• Infórmate sobre la empresa: Revisa su página web, su blog, sus últimas apariciones en prensa… Si tienes la oportunidad, también puedes preguntar a sus trabajadores sobre la cultura empresarial. De esta forma, durante la entrevista podrás demostrar que estás familiarizado con la compañía.

• ¡Ideas, ideas y más ideas! Prepara una batería de puntos que te puedan servir para proponer ideas que promuevan los valores de la empresa o que impulsen el negocio. De esta forma podrás destacar por tu iniciativa, creatividad e innovación, y evitarás quedarte en blanco.

El día de la entrevista

• Elige bien tu atuendo: Vístete acorde con el puesto al que has presentado tu candidatura. Usa el sentido común. Tu talento es lo más importante, ¡pero la primera impresión también cuenta!

• Puntualidad: Hay un refrán en inglés que dice que llegar antes de la hora es ser puntual y llegar a la hora, es llegar tarde. Recuerda esta regla porque te dará la ventaja de evaluar a los otros candidatos y hablar un poco con ellos en un contexto informal mientras esperáis la hora de la entrevista.

• Mantente en tu lugar: Es posible que te lleves bien con alguien desde el principio de la entrevista, pero no te olvides de que el reclutador es el que decide y dispone. Es una entrevista de trabajo, no una quedada con amigos.

• Escucha de forma activa: No intentes destacar sobre los demás ni restes importancia a sus ideas, opiniones o puntos de vista. En su lugar, practica la escucha activa y demuestra tu disposición a trabajar en equipo y a conocer las diferentes opiniones para llegar a la resolución necesaria.

• Participa: Expresa tu opinión e intenta que los demás miembros del grupo contribuyan de manera constructiva a la dinámica, especialmente aquellos a quines les cuesta hablar. Así demostrarás capacidad para colaborar y empatía.

Después

En este tipo de entrevistas suele ser común que el seleccionador elabore un informe sobre tu participación, por lo que no sesultará extraño que te pregunte cómo te sentiste durante la entrevista o qué partes te resultaron fáciles o complicadas. Intenta ser sincero y proactivo.

Pero una vez ha terminado la entrevista, tú también puedes tomar la iniciativa:

• Analiza el encuentro. Hay algunos factores que pueden indicarte si tu entrevista ha salido bien. Pregúntate, por ejemplo, si te has sentido cómodo, si has participado activamente y si has dejado hablar y escuchado a tus compañeros.

• Piensa en qué puedes mejorar para la próxima vez. Por ejemplo, puede que te hayas sentido inseguro, en cuyo caso sabes que, para la próxima entrevista en grupo, necesitarás reforzar tu confianza.

• Envía una nota de agradecimiento: Escribir un correo breve dando gracias al entrevistador siempre es una buena idea. Aprovecha para comentar algún momento significativo de la entrevista o un detalle personal. Así demostrarás interés y conseguirás que te recuerden.

Y por último, recuerda que los expertos aconsejan que para salir airoso de este tipo de entrevistas te interesa ser participativo, pero sin avasallar. Los entrevistadores buscan que seas proactivo y defiendas tus propuestas con asertividad y buenos argumentos. Pero no creas que gana el que más habla: escuchar y tener en consideración las propuestas de los demás se valora muy positivamente. En una entrevista grupal tienes la oportunidad de destacar qué es lo que te hace especial, así que ¡aprovecha y muestra tu personalidad!

Foto de WTTJ

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