Batch

Batch est une équipe de 90 collaborateurs répartis entre Paris et Lyon.
Le bureau de Lyon est largement et historiquement composé de profils tech, même si l'on retrouve quelques membres de l'équipe Marketing/Product et Customer Care.
Le bureau de Paris est principalement composé d'équipes dites Client facing, où l'on retrouve les équipes Sales, CSM, SE mais aussi l'équipe Finance, Product et Marketing ainsi que tous les membres du comité de direction.
Certains membres de l'équipe de Batch sont basés dans d'autres villes en France et à l'étranger, grâce à une politique de travail flex-remote. Les bureaux restent un lieu important de convivialité et de collaboration qui permet aux équipes de tisser et de conserver un lien fort entre elles.

L’équipe Revenue, pilotée par Clotilde (Chief Revenue Officer) met en oeuvre la stratégie commerciale de Batch pour atteindre nos objectifs de croissance. Elle est constituée de :

• L’équipe Sales dont la mission principale est de commercialiser le produit Batch, sur tous nos marchés cibles (France, DACH, Europe du Nord)
• L’équipe Customer Success, des experts CRM et produit dont la mission est d’assurer l’adoption de notre produit ainsi que la satisfaction et rétention de notre portefeuille client
• L’équipe Customer Care, qui assure le support réactif temps réel technique et fonctionnel auprès de nos utilisateurs
• L’équipe Solutions Engineers, gestionnaire de projet, qui assure le déploiement de la plateforme Batch chez nos clients, et les accompagne sur toutes leurs problématiques techniques avancées (flux de données, connexions techniques)
• L’équipe Revenue Operations, en charge du pilotage de la performance (notamment via la gestion de notre stack data) et de l’optimisation des processus et des outils de toute l’équipe.

L'équipe People-Finance est pilotée par Nicolas, Chief People Officer et Chief Financial Officer chez Batch, elle se compose de deux équipes :

• L'équipe Finance constituée de Clément (Expert Finance), Alice (Senior Finance Ops) et de Lucie, chargé.e de facturation. L'objectif de cette équipe est d'assurer une bonne gestion financière de Batch : budgets, reportings, relation avec les investisseurs et les banques, ainsi que du suivi comptable et de la facturation clients.
• L'équipe People composée de Mégane (Senior People Partner) et Anna (Office Manager) dont l'objectif est d'assurer d'excellentes conditions de travail, et d'apporter un réel soutien, tout au long du parcours des collaborateurs dans leur quotidien et leurs évolutions.