L’ensemble de nos collaborateurs sont répartis par expertise : sales, CSM/care, marketing, traffic management, R&D/produit, finance, RH/RSE, office management !
Digitaleo
Aperçu
Répartition des collaborateurs
Sales
23%
CSM/Care
15%
Marketing
7%
Traffic management
11%
R&D/Produit
36%
Finance
4%
RH/RSE
2%
Office management
2%
En chiffres
4-5 ans
d'ancienneté moyenne de l’équipe
Équipe Commerce
L'équipe Sales est composée de 4 typologies de métiers : Sales Development Representative, Business Developer, Account Manager, Partenariats !
Leur mission ? Prospecter, signer de nouveaux réseaux de points de vente et développer le portefeuille clients de Digitaleo 💪
Et tout cela avec une énergie débordante, entre deux parties endiablées de palet et de cornhole 🎯
“Une belle réussite, c'est travailler en interservices pour répondre aux besoins de nos clients !”
Marjorie, Marjorie, Account Manager Grands Comptes, devenue Responsable pôle Fidélisation
“Ce qui m’a vraiment marquée lors de mon arrivée : l’engagement, le partage et les possibilités d'évolution.”
Maïna, Alternante Account Manager, devenue Business Developer
“Mes principaux défis sont de m'adapter à la multitude d'interlocuteurs, bien comprendre leurs enjeux et gérer des cycles de vente relativement longs.”
Julien, Business Developer Grands Comptes
“Ce qui m'a plu chez Digitaleo, ce sont les valeurs, l'ADN et la solution.”
Camille, Sales Development Representative
Équipe Customer Service
L’équipe Customer Service regroupe : les Customer Onboarding Managers, les Customer Success Managers, les Customer Care, une CSM Ops !
Leur mission ? Assurer l’onboarding et le suivi des utilisateurs afin qu’ils soient toujours satisfaits de notre collaboration et que la plateforme soit un must-have pour leur communication ⭐
Ce qui les caractérise ? La bonne humeur, l'entraide et la gourmandise 🍫
“Ce qui m'a convaincue : le combo de l'ADN start-up et les structures et la maturité de Digitaleo !”
Marie, Responsable du pôle Customer Service
“Ce qui me plaît le plus, c'est l'entraide et l'apprentissage, des valeurs que je chéris au travail.”
Valentin, Customer Care
“Ce qui m'anime le plus, c'est de créer une relation de partenaire avec mes clients et d'avoir le sentiment de toujours leur apporter des conseils et bonnes pratiques pour leur stratégie marketing au local.”
Léa, Customer Success Manager Grands Comptes
Équipe Marketing
L’équipe Marketing inclut : des Product Managers, une Responsable Acquisition, une Chargée de marketing digital et une Directrice Artistique !
Leur mission ? Définir la vision et l’évolution du produit, et mettre en avant notre expertise auprès de nos prospects et clients pour alimenter nos équipes commerciales et fidéliser nos utilisateurs 🚀
Le maître mot de cette équipe ? Leur dynamisme, ils ont toujours plein d'idées pour contribuer au futur du produit et à la notoriété de Digitaleo 💡
“Ce qui me passionne : travailler sur de la nouveauté, entreprendre et avoir de la place pour l'initiative, le tout dans un secteur d'activité très dynamique !”
Martin, Senior Product manager
“Ce que j'ai appris, c'est le travail en équipe, une valeur ancrée, on n'est jamais seul sur un projet, on co-construit à chaque fois.”
Perrine, Responsable Acquisition
Equipe l'Agence
L’Agence est composée de traffic managers, de chargés de marketing digital et de profils créatifs !
Leur mission ? Gérer les campagnes de nos clients (brief, analyse, suivi) et les accompagner par du conseil ou encore de la réalisation de prestations 📈
Cette équipe, très enthousiaste et dotée d’un fort esprit d’équipe, est toujours prête à renouveler de nouveaux défis 🙏
“Notre ambition est de devenir l’agence spécialisée des marques et des réseaux en apportant notre expertise et méthodologie pour répondre aux attentes nationales, locales ou multilocales.”
Mathieu, Responsable de l'agence Digitaleo+
“Mes journées sont rythmées par l’optimisation et la gestion des campagnes, l’élaboration de nouvelles stratégies, ainsi que les échanges avec les clients pour comprendre leurs besoins.”
Yacine, Traffic Manager
“Lors de mon premier jour, un déjeuner d’équipe a été organisé et mon agenda était déjà rempli avec des réunions pour rencontrer l’ensemble des collaborateurs.”
Nina, Traffic Manager
“Ma mission au quotidien : animer mon portefeuille clients, qui sont tous différents et ça me permet de ne pas tomber dans une routine.”
Carla, Alternante Business Developer
Équipe R&D/Produit
L'équipe R&D/Produit est composée de différents villages fonctionnels qui regroupent des développeur.euses, des product owners et une responsable UX/UI 👩🏼💻
La team Opérations est dédiée à l'architecture et à l'administration systèmes, à l'automatisation et aux outils devops ainsi qu'à la sécurisation de la plateforme 🔐
Leurs principaux challenges ? Améliorer et enrichir notre plateforme SaaS, travailler avec une volumétrie de données importante, intégrer les connexions avec les différents partenaires, ainsi que maintenir et assurer la disponibilité de la plateforme 💯
“Les démos sont des moments clés pour recevoir des feedbacks et partager l'aboutissement des derniers sprints avec les autres équipes.”
Pierre, Développeur
“Au quotidien, on s’assure de la sécurité et de la haute disponibilité de la plateforme et de continuer à l’améliorer pour gagner en maturité.”
Thibaut, Responsable Opérations
“Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la diversité des missions dans le but de toujours satisfaire nos clients, ainsi que de travailler avec les autres services de Digitaleo.”
Blandine, Product Owner
Équipe Support
L’équipe Support est là pour accompagner le reste de l’entreprise et lui fournir les ressources et informations nécessaires à la bonne réussite de leur job. Parmi elles : la team RH, nos office managers et la team finance !
“En résumé, notre équipe, c'est : un accompagnement sans faille, de la convivialité et de la disponibilité, et 100% de mobilité douce !”
L'équipe Support
“Mon rôle est de structurer la politique RH & RSE, puis nous la mettons en œuvre avec l’équipe et enfin, nous accompagnons les managers et les équipes dans leurs besoins du quotidien.”
Pauline, Responsable RH et RSE