Direction du numérique des ministères sociaux

La DNUM : avant tout un collectif de 210 collaborateurs, experts dans leurs domaines : accompagnement à la transformation, pilotage de produits, développement, SSI, data, … convaincus que la richesse essentielle de la DNUM s’appuie sur ses ressources humaines. Cette conviction se traduit par une philosophie de partage de valeurs et par la mise en place d’une démarche de qualité de vie au travail.

A travers ses engagements, elle cultive tant en interne que vis-à-vis de ses partenaires une culture fondée sur 6 principes : innovation, usagers, confiance, esprit d'équipe, diversité et éthique, qui traduisent la philosophie et l’état d’esprit que la DNUM souhaite partager avec tous ses collaborateurs.

La DNUM s'inscrit dans une approche des politiques publiques s'appuyant sur le numérique comme levier de transformation, tournée vers l'usager et le service rendu. Portée notamment par la Mission Transformation Numérique et ses conseillers en SI, la DNUM accompagne, conseille et appui l’ensemble des directions de politiques publiques sur 3 sphères ministérielles (Santé – Travail – Solidarité) et identifie les opportunités de produits, anime le patrimoine des données et valorise le partage et l’usage des données tout en valorisant l’offre de service de la direction.

Avec 350 produits pilotés et 1 000 sites hébergés, la DNUM accompagne - avec l’appui de ses chefs de projets, développeurs, designer UX-UI, product owner... - les services pour réussir des produits/solutions numériques adaptés aux usages, accessibles aux personnes en situation de handicap ou éloignées du numérique, sécurisés et sobres pour limiter leur impact sur la planète, et qui mobilisent les données au profit des bénéficiaires des politiques publiques.

Portée par plusieurs entités en fonction du périmètre, et sur la base de technologies et organisation du travail variés, la DNUM créée des solutions et services numériques adaptés aux enjeux d’aujourd’hui.

Afin d’accompagner et impulser des usages numériques, individuels et collectifs adaptés aux nouvelles attentes, la DNUM apporte des solutions adaptées aux utilisateurs, conduites « en mode produit » permettant de gagner en efficacité et en mobilité à travers une offre de service évolutive et valorisée.

Portée par la sous-direction ETN, la DNUM accompagne les évolutions majeures sur l’environnement de travail et permet aujourd’hui à chaque collaborateur d’effectuer ses missions où qu’il se trouve et de bénéficier des dernières technologies à travers notamment l’offre de service O365. Elle engage également des chantiers de modernisation majeurs, notamment en accélérant l'évolution vers le cloud et en optimisant la gestion des données pour renforcer la performance et la sécurité des services numériques.

Pilotant, avec l’aide de son infogérant, 2 datacenters, + de 100 serveurs et + de 2 900 machines virtuelles, la DNUM à travers son département des opérations garantit le fonctionnement de l’écosystème numérique pour l’ensemble des ministères sociaux et répond aujourd’hui à des enjeux stratégiques tels que l’hébergement dans le cloud, pour rendre un meilleur service public aux citoyens, tout en gardant la maîtrise des données sensibles.