Florence

Si tu es arrivé jusque-là, tu sais que Florence a été créée et a grandi en Angleterre. Le développement international est porté par de grandes ambitions et de grands moyens. Chaque pays a ainsi sa propre structure et chaque équipe a un relais local
L’équipe France est divisée en 5 équipes : Sales, AM, Opérations, Produit et Marketing.

Et à la tête de cette joyeuse troupe, il y a Benjamin ! 
Son rôle est de nous emmener là où on doit aller, le plus efficacement possible. Le marché, il le connaît sur le bout des doigts et sa vision stratégique est affutée. Il apporte rythme, structure et lisibilité à toute l’équipe, soutient la partie Sales et développe le réseau de Florence !

L'équipe Opérations est chargée d'assurer que les soignants ont bien pris en main l'application et qu'ils sont prêts à réaliser des missions.

L'équipe s’assure que leur onboarding se passe bien, vérifie leur candidature et les papiers nécessaires, et les accompagne dans leurs différentes missions.

L'équipe Sales et Account Managers, c'est le coeur de la machine !

Les sales doivent assurer la vente du service auprès des établissements de santé.

Cependant, il ne s'agit pas simplement de vendre mais de créer de véritables partenariats avec nos clients. Les Sales identifient les clients potentiels, prennent contact avec eux et leur proposent l'offre la plus adaptée.

Les Account Managers s'occupent du paramétrage des comptes, d'onboarding des clients, les accompagner tout au long de leur cycle de vie et l'upsell.

L’équipe Marketing est en charge de faire connaître Florence, acquérir les bons utilisateurs et satisfaire aussi bien les soignants que les établissements de santé.

Elielle et Valeria s'occupent de l'ensemble des aspects Marketing pour la France : B2B, B2C, contenu, branding, CRM, engagement et autres. Et pour cela, elles peuvent s’appuyer sur une super team d’experts au UK qui participent à faire briller Florence à l’international.

Savoir écouter, comprendre le besoin des autres et collaborer avec les autres équipes c’est le combo gagnant !