Rencontrez Manuel, CTO
HomeServe
L'équipe Tech
- 1 CTO
- 5 Tech Leads
- 30 développeurs environ (3 Devops, 4 Front, 14 Back, 7 Salesforce)
Le pôle est divisé en 4 product team, appartenant à la direction technique. Elles sont reliées entre elles par des guildes ou via leurs composants utilisés par les équipes produits:
Team Infra / Devops
- Gère des équipements d’infrastructure, des outils transverses et le déploiement des applications
- Stack Techno Scripting, Terraform, Gestion outils Google Cloud Platform
Team Services
- Crée des services de commodités pour les autres équipes dev (service d’envoi de SMS,MAIL, Stockage de document, wrapper API, générateur gdoc, etc....), interface les différentes API tierce et crée des Back Office pour les services.
- Stack Techno back autour de JS/TS via Framework (Express et NestJS) et les fronts en VueJS/React
Team Couteau Suisse
- Gère l’organisation Salesforce, développe des 1⁄2 Interfaces pour interaction avec d’autres applications.
- Stack Techno autour de l’environnement Salesforce + Talend ESB/ETL
Team Digital Factory
- Gère l’ensemble des sites Web HomeServe en propre ou pour ses partenaires + service de commodité (Paiement, Voucher)
- Stack Techno autour de PHP sous Symfony pour le back et React sous Gatsby pour le Front
EN CHIFFRES
30
Développeurs
Technologies et outils
Symfony
100%Salesforce Apex20%
100%PHP30%
100%Node.js50%
100%Salesforce Lightning15%
100%React JS75%
100%GatsbyJS
100%Terraform100%
100%Google Kubernetes Engine100%
100%Google Cloud Platform100%
100%Docker100%
100%
Backend
Frontend
Devops
Organisation et méthodologies
Pour tous les projets d’ampleur, HomeServe construit des équipes produit pluridisciplinaires dédiées. Cela signifie que toutes les expertises techniques, design, data, marketing, opérations, juridiques..., sont durablement détachées pour aider le Product Owner à atteindre les objectifs du produit ou de l’initiative.
L’organisation du quotidien des équipes suit des modèles agiles de diverses formes (Scrum avec des sprints de 2 à 3 semaines, Kanban, Scrumban, Shape up...), généralement structurée autour de rituels (daily standup, product review, rétrospective...).
Chaque équipe décide des détails de son organisation et de sa méthodologie de manière autonome pour optimiser son impact en fonction du contexte et de la sensibilité des membres de l’équipe.
Les équipes ont une large autonomie pour décider des bonnes initiatives à mener pour avoir l’impact attendu, sa responsabilité est d’abord engagée sur le résultat.
Ce qui rassemble l'équipe Tech
L'obsession du client
On le satisfait au maximum et on part de ses besoins pour définir notre proposition de valeur et notre stratégie.
L'autonomie et l'ownership
Pour valoriser l’expertise/excellence technologique.
La diversité
Pour HomeServe c’est une richesse. Plus les profils diffèrent, plus forts et créatifs on sera pour adresser des problèmes complexes.
Ce qui motive l'équipe Tech
- L’entraide, l’empathie, l’envie d’apprendre ensemble et de partager des moments conviviaux
- Le droit à l’erreur : on prône le test and learn dans la bienveillance
- L’autonomie dans sa gestion de son emploi du temps pour atteindre le bon équilibre vie pro/vie perso
- Les outils et le matériel qui répondent aux exigences actuelles
Présentation
HomeServe simplifie les réparations et améliore la performance énergétique de la maison. Pour assurer le bon fonctionnement de l'habitat et contribuer à son efficience globale, nos 4 000 professionnels experts en plomberie, électricité, chauffage et rénovation énergétique interviennent chaque jour auprès de nos 1,2 million de clients. HomeServe France compte plus de 1200 talents animés par un seul objectif : déployer leur énergie au service de la durabilité de l’habitat et l’économie des ressources en eau et en énergie.
Chaque année, plus d'une centaine de collaborateurs prennent part à l'aventure HomeServe. Issus d'horizons très différents, ils participent pleinement à notre croissance, notre transformation digitale, nos engagements RSE formulés au sein de notre programme “Empreinte 2030” et l'accompagnement de nos clients au quotidien. Alors, pourquoi pas vous ?
Ce qu'ils recherchent
Au-delà des expertises Métier, nous recherchons des collaborateurs qui sont à l'image de nos valeurs : attentionnés, audacieux et engagés !
- Des talents engagés pour proposer la meilleure Expérience Client
- Des leaders, au-delà de l’équipe de management, parce que chaque individu entraîne les autres vers la réussite.
- Des intrapreneurs qui mettent à profit leur créativité pour innover et à repenser l’existant pour le bon développement de HomeServe.
- Des learners qui ont envie d’apprendre et de partager leurs connaissances dans une organisation qui le favorise au quotidien.
Dans notre politique de recrutement, nous attachons beaucoup d’importance à la dimension humaine et au savoir-être. Et parce que dynamisme et convivialité font partie de notre culture d’entreprise, nous recherchons des experts... qui ne se prennent pas forcément au sérieux !
Bon à savoir
- Filiale française du groupe européen HomeServe (3,5 millions de clients).
- Une entreprise “Great Place to Work” et “Best Workplaces depuis 2020
- « Élu Service Client de l’Année » 8 années consécutives, dans la catégorie Service à l’Habitat
- 40 collaborateurs volontaires acteurs de notre programme RSE Empreinte 2030