Recruitment u konkurencie: 8 neobvyklých praktík

Chceli by ste rýchlo najať skúseného človeka, ktorý je odborníkom vo vašom odbore a na obsadzovanú pozíciu? Vzhľadom na náročnú situáciu na trhu práce nie je vždy ľahké takýto vzácny klenot nájsť. Tí najkvalifikovanejší alebo najvyhľadávanejší si prácu hľadajú len zriedka. Tých, ktorých hľadáte, sa však môžu skrývať u konkurenčných firiem. Začnete ich „kradnúť“ konkurencii? Naozaj ide o zlé praktiky? Možno, no pokiaľ ste v núdzi, nemáte na rozmýšľanie čas. Akonáhle vyriešime prekážky v podobe dohôd o nepreberaní zamestnancov a zákaze konkurencie, môžeme začať uvažovať o viac-menej originálnych spôsoboch, ako si prilákať tie najväčšie talenty od susedov. Prečítajte si o 8 neobvyklých technikách náboru zamestnancov od konkurencie.

V rozpore s bežnými predstavami sa o nábor u konkurencie nezaujímajú iba veľké firmy alebo start-upy, ktorých je dnes ako húb po daždi. Ide o častú prax v mnohých odvetviach – v stavebníctve, hoteloch, personálnych službách, priemysle… Čo majú tieto odvetvia spoločné? Nedostatok zdrojov. Niektoré odvetvia sú postihnuté nedostatkom talentov, čo by mohlo vysvetľovať pokušenie loviť vo vodách konkurentov. Myslíte si, že už nemáte na výber a mali by ste sa vydať na lov ku konkurencii? Ak áno, za akých podmienok? A mimochodom, aké riziká podstupujete?

Náborovanie u konkurencie: prekážky, nad ktorými sa nutno zamyslieť

Konkurenčná doložka je v slovenskom obchodnom zákonníku upravená iba pri jedinom type zmluvy, a to pri zmluve o obchodnom zastúpení. V ustanovení § 672a obchodného zákonníka, ktoré sa týka tejto doložky, sa uvádza: „V zmluve možno písomne dohodnúť, že obchodný zástupca nesmie najdlhšie dva roky po skončení zmluvy na určenom území alebo voči určenému okruhu zákazníkov na tomto území vykonávať na vlastný alebo cudzí účet činnosť, ktorá bola predmetom obchodného zastúpenia, alebo inú činnosť, ktorá by mala súťažnú povahu voči podnikaniu zastúpeného.“

Pre ostatné typy zmlúv, ako napr. zmlúv o dielo, zmlúv o poskytovaní služieb, dohodách o spolupráci a pod., podmienky konkurenčnej doložky nie sú špecifikované. Pokiaľ ide o limity konkurenčnej doložky, zákaz by nemal presiahnuť 2 roky od ukončenia zmluvy.

Dohody o nepreberaní zamestnancov sa však na Slovensku ešte neobjavili. Naopak, v USA ide o veľmi diskutovanú tému.

8 nehanebných metód na pytliačenie u konkurencie!

Šepkanie do uška…

Prekážky už poznáme, ako teda úspešne a bezpečne preberať kandidátov? „V praxi platí, že ak chcete prijať osobu, ale viete, že pracuje pre konkurenciu, je potrebné vedieť jednu kľúčovú vec: náborový pracovník nemá právo odmietnuť kandidatúru osoby, ktorá sa prihlásila,“ hovorí Aurélie Mullerová. Prvá zásada opatrnosti: zamestnávateľ alebo externý náborový pracovník musí zverejniť pracovnú ponuku a prijať rôznych kandidátov, čo sa v očiach súdov javí ako postup, ktorým nebolo porušené žiadne ustanovenie zo súťažného práva. „Bola by to diskriminácia odmietnuť stretnutie s osobou, ktorá má všetky požadované schopnosti!“ Ide teda o to, aby spoločnosť povzbudila konkurenčných kandidátov k diskrétnemu prihláseniu sa – vyhne sa tak výčitkám.

Siahnite po zoznamkách

Prečo sa neinšpirovať spoločnosťou Proman, ktorá sa rozhodla náborovať prostredníctvom zoznamky Tinder? Roland Gomez, generálny riaditeľ skupiny, zahájil náborovú kampaň založenú na geografickej polohe a algoritmickej logike. Svoj prístup vysvetlil aj v článku v novinách Le Parisien: „Tí, ktorí hľadajú svoje alter ego, niekedy na Tenderi namiesto profilu iného človeka nájdu ponuky práce“. Prečo ste stavili práve na princíp párovania, na ktorom podobné aplikácie fungujú? Firmy majú problém najať ľudí na stresujúce pozície (vodičov a operátorov mobilných strojových zariadení, zamestnancov v logistike, pracovníkov v sklade a kompletovačov – na tieto pozície treba najať viac ako 1 000 ľudí), najmä vo vekovej skupine 18 až 34 rokov, ktorí sú častými používateľmi týchto aplikácií. „Tento (naozaj) veľmi nekonvenčný prístup môžete naplno využiť pri hľadaní budúcich kolegov vo vodách konkurencie, ak sa vám nepodarí nájsť niekoho v regióne alebo hľadáte ľudí s veľmi špecifickými zručnosťami,“ vysvetľuje Aurélie Mullerová.

Street recruiting je cesta

Microsoft v snahe najať 35 špičkových ľudí na inžinierske pozície tieto praktiky posunul na ešte vyšší level a začal náborovať na ulici. Udalosť „Wake up and Smell the Future“ dokonca obletela svet. Čo v Microsofte vymysleli? Ponúkali obed pre ľudí z Amazonu. Microsoft najal nákladné auto ponúkajúce grilovanú slaninu v blízkosti sídla svojho konkurenta. Akoby to nestačilo, túto operáciu à la zvádzanie (alebo kamikadze) dokonca zopakovali aj pred kanceláriami spoločností Adobe a Google.

Využitie geografickej polohy pre presné cielenie na ľudí u konkurencie

Spoločnosť EuroRSCG zo skupiny Havas, poskytujúca komunikačné služby, sa pomocou softvéru Foursquare pokúsila zaloviť vo vodách konkurencie. Toto sociálne médium využíva geolokačný system, vďaka ktorému môžu jeho používatelia získavať body a odznaky súvisiace s konkrétnymi činnosťami a stať sa tak „majstrom“ na miestach, kde sa najčastejšie vyskytovali. Tímy EuroRSCG tak každý deň merali skóre u všetkých svojich konkurentov (42 miest!). Potom pri každom „víťazstve“ agentúra zverejnila na Foursquare náborovú reklamu: „Staňte sa súčasťou Euro RSCG v Bruseli a pomôžte nám stať sa skutočným pánom internetu. Pozrite sa na naše pracovné ponuky“. Prešibané.

Investujte do social recruitingu

Social recruiting sa ukazuje ako obzvlášť účinný spôsob, ako prilákať talenty od konkurencie. Existujú rôzne prístupy – medzi tie najpriamejšie patrí kontaktovanie uchádzačov priamo cez LinkedIn, Twitter alebo dokonca Facebook. „Ide o každodennú realitu všetkých náborárov,“ potvrdzuje Aurélie Mullerová. Kandidátov predovšetkým žiadame o maximálnu diskrétnosť, aby sa vyhli nepríjemnostiam. Existuje aj nenápadnejšia metóda založená na princípe tzv. inbound recrutingu: spoločnosť môže investovať do manažéra HR komunity, aby vytvoril komunikačný kanál na prilákanie pasívnych kandidátov. Aká je rola tohto manažéra? Oživiť webstránku firmy s atraktívnym obsahom „zamestnávateľa“, napr. publikovaním rozhovorov, zdieľaním článkov alebo videí, vedením diskusií a oslovovaním kandidátov z portfólia konkurencie. Ide o dlhodobejšiu stratégiu, ktorá na to, aby fungovala efektívne, musí byť založená na silnej značke zamestnávateľa.

Najmite si tím vyšetrovateľov

Tento scenár pripomína detektívny seriál. Dostať sa do kontaktu s perfektným kandidátom je niekedy ťažké, a preto si niektoré firmy najímajú vyšetrovateľov. „V rámci firmy máme k dispozícii výskumný tím, ktorý nám pomáha nadviazať prvý kontakt s identifikovanými osobami. Napríklad si vytipujeme človeka od konkurencie a tím vyšetrovateľov má za úlohu nájsť jeho kontaktné údaje,“ vysvetľuje Aurélie Mullerová. Keď sa vyskytne nejaká prekážka, napríklad, ak osoba nemá profil na LinkedIn, máme niekoľko postupov na to, ako tento problém obísť! „Máme telefonické scenáre, aby sme sa s osobou mohli spojiť pod určitými zámienkami, akou je napríklad odporúčanie od bývalého kolegu. Toto je spôsob, akým je možné potom diskrétne diskutovať o pozícii… a nabádať kandidáta, aby sa o ňu v prípade záujmu uchádzal.“ Výborne, Sherlock.

Hľadanie zamestnancov priamo v akcii

„Pri niektorých profesiách je jednoduchšie nadviazať vzťah s cieľovými zamestnancami priamo, najmä pokiaľ ide o oblasť predaja,“ zdôrazňuje Aurélie Mullerová. Na nájdenie tých najlepších manažérov zákazníckeho servisu v oblasti predaja luxusného tovaru mala jedna z vedúcich neomylnú metódu. Neváhala raz mesačne obísť obchody s luxusným tovarom v Paríži, pričom sa vydávala za klientku. Týmto spôsobom si mohla vyskúšať ich schopnosti „naživo“. A tí najlepší dostali jej vizitku. „Keďže predstavitelia zákazníckeho servisu sú väčšinou čínskeho pôvodu, naša vedúca s nimi dokonca hovorila po čínsky, aby voči manažérovi obchodu zostali diskrétni.“

Využitie špecializovanú aplikáciu

Pre tých menej kreatívnych je tu napr. new-yorský start-up Wanted, spoluzakladaný tímom z Európy a špecializujúci sa na nábor u konkurencie. Vo Francúzsku nedávno otvorili aj svoju pobočku. Jeho fungovanie je jednoduché – Wanted najskôr položí vybraným kandidátom z databázy nasledujúcu otázku: „Koľko peňazí by vás prinútilo zvážiť zmenu firmy alebo pozície? + 10 %? + 20 % z vášho súčasného platu?“. Firmy potom môžu v aplikácii realizovať náborové kampane tak, že sa v rámci inzercie pracovných ponúk zaviažu k určitému ročnému platu. Wanted zažíva obrovský nárast množstva talentov v USA a vo Francúzsku, najmä pokiaľ ide o pozície z oblasti IT, marketingu, predaja a ľudských zdrojov.

Preložila Zuzana Chovancová
Foto: WTTJ
Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, prihláste sa na odber noviniek a nechajte si posielať naše články každý týždeň.