HomeServe

Tout au long de leur expérience chez HomeServe, nos collaborateurs se voient proposer de nombreux outils et dispositifs internes comme externes pour se développer professionnellement et évoluer dans leur carrière : formations en présentiel et en e-learning, espaces de co-développement pour échanger sur les bonnes pratiques, entretiens de carrière, reverse mentoring, tutorat, accompagnement individuel...

HomeServe s’attache également à favoriser la mobilité interne et à accompagner l’évolution de ses métiers. Une opportunité pour nos collaborateurs d’acquérir de nouvelles compétences, de relever de nouveaux challenges mais aussi d’accroître leur employabilité.

Depuis sa création et dans le cadre de sa politique RH et Diversité, HomeServe s’attache à rencontrer des candidats aux parcours et univers riches et variés. Une grande importance est accordée à l’égalité professionnelle Hommes/Femmes, au maintien des seniors dans l’emploi et à l’intégration professionnelle des personnes handicapées. Notre engagement en faveur de l’Egalité Professionnelle a d’ailleurs été récompensée en 2021 et 2022 par le prix “Best Workplaces for Women” !

1. Un échange téléphonique avec le recruteur pour faire connaissance

2. Un entretien avec manager et recruteur

3. Cas pratique : une mise en situation permettant de vous projeter dans le poste

Parce que tout nouveau collaborateur souhaite dès son arrivée apprendre vite, connaître le travail qui lui est imparti et les attentes, découvrir la stratégie, les produits et les services de l'entreprise, avoir rapidement de bonnes relations avec ses collègues, prendre sa place dans une équipe, pouvoir prendre des initiatives rapidement...

Pour répondre à ses attentes, HomeServe a mis en place un process d'accueil exhaustif, de la préparation de l'arrivée du collaborateur à la fin de la période d'essai.

Celui-ci permet de faire de chaque collaborateur récemment accueilli, un acteur concerné, motivé, informé, autonome, capable de trouver et de transmettre avec efficacité les informations nécessaires à son poste. Il contribue aussi à créer un sentiment d'appartenance à une société ou l'humain à sa place.

• Le jour J : le Welcome Day, une demie journée consacrée aux derniers arrivants
• Premier pas dans l'entreprise : un programme d'induction qui permet aux collaborateurs de rencontrer ses futurs contacts clés et de mieux appréhender les intérations liées à son rôle
• Des points réguliers avec le manager dans les 6 premiers mois qui suivent l'arrivée
• Un rapport d'étonnement réalisé avec le recruteur avant la fin de la période d'essai pour échanger avec le collaborateur sur ses premiers mois