Répartition des collaborateurs
Marketing
15%
Commerce
25%
Tech
25%
Service client
25%
Fonctions centrales
10%
GROUPE POSITIVE
Aperçu
La tribu Sarbacane compte plus de 120 membres, répartis dans 5 services : marketing, commerce, tech, service client et fonctions centrales.
Passion, ambition, initiative, expertise et esprit d’équipe… Notre culture d’entreprise se construit autour de ces valeurs clés partagées par tous nos collaborateurs. La force de Sarbacane réside dans les talents qui la composent. Nos collaborateurs ont des expériences professionnelles variées, des profils complémentaires et proviennent de tout horizon. Cette diversité favorise l’innovation continue de nos produits.
En chiffres
45%
Pourcentage de collaborateurs parents
Équipe Dirigeante
L'équipe dirigeante de Sarbacane est composée de 10 experts aux parcours uniques. Animée d'une vision audacieuse, la direction s’assure de donner du sens au travail de chaque équipe. Unissant compétences variées et valeurs partagées, elle place Sarbacane dans la direction de l’innovation et de la réussite.
La devise du clan : “Une aventure humaine avant tout !”
“Passionné par le marketing digital, j’ai fondé Sarbacane il y a 20 ans. L’entreprise s’est développée pour devenir un groupe leader européen de plus 200 collaborateurs qui fédère de nombreuses marques fortes du marketing digital.”
Matthieu, CEO & co-fondateur
Le service client
Le service client est composé de 22 personnes réparties en 4 pôles d'expertise : l’accompagnement des clients dans l’utilisation de Sarbacane, la technique qui aide à améliorer les produits, la formation et le conseil en stratégie marketing.
En lien avec toute la tribu, l'équipe donne le meilleur d'elle-même afin de satisfaire les besoins des clients au quotidien.
Le petit secret du clan : "toujours garder le sourire".
“J’ai rejoint la tribu en 2018 pour gérer les différents pôles d’expertise de mon équipe. Au quotidien, je veille à ce que mon équipe soit dans les meilleures conditions pour réussir à répondre aux attentes de nos clients.”
Virginie, Directrice du service client
Service commercial
Le service commercial est composé de 25 personnes réparties dans 3 pôles : l’acquisition, la fidélisation et le recouvrement. Leur mission au quotidien est de répondre au mieux aux enjeux des clients et prospects grâce à leur expertise en marketing digital.
Le petit secret du clan : “La connaissance de notre environnement”.
“Je fais partie du clan des sales depuis deux ans. Au quotidien, j’oriente les clients vers l’offre la plus adaptée à leurs besoins en communication digitale. Le petit + de Sarbacane selon moi : « L’ambiance !! ».”
Mélody, Consultante marketing digital
Service R&D
Le service R&D est formé de 27 personnes, réparties en 6 pôles. Ils travaillent chaque jour afin de proposer le produit le plus ergonomique et le plus adapté aux attentes de nos utilisateurs.
Le petit secret du clan : “La curiosité et la cohésion d’équipe”.
“Je suis dans le clan des développeurs de l’équipe UX/UI. J’apprécie particulièrement la proximité entre les collaborateurs et la diversité des missions. Le petit + de Sarbacane : « La façon dont le produit est pensé ». ”
Antonin, Developpeur
Service marketing
Le service marketing est constitué de 15 personnes réparties dans 4 pôles : le parcours client, la communication, l’acquisition et la création graphique.
Nos équipes font rayonner les capacités de nos produits, les compétences de la Tribu et les valeurs de la marque.
Le petit secret du clan : “Mettre la créativité au service du business"
“En 2020, j'ai intégré la Tribu Sarbacane en stage, puis en alternance. Aujourd'hui en CDI dans le clan marketing, j'adore porter nos valeurs à travers des projets qui reflètent notre histoire.”
Solène, Cheffe de projet marketing et communication