Distribución de los empleados
Sales Development Representatives
42%
Sales Executives
25%
Account Managers
17%
Marketing/Communication
8%
Management
8%
Casafari
Inmobiliaria residencial, Inmobiliario comercial, Inteligencia artificial/Aprendizaje automático, Macrodatos, SaaS/Servicios en la nube
Lisbon, Paris
El equipo
El equipo francés está dividido en 5 unidades: Representantes de desarrollo de ventas, ejecutivos de ventas, gestores de cuentas, marketing y comunicación, sin olvidar la división de gestión. Cada uno de ellos trabaja diariamente con sus colegas en diversos proyectos para hacer del mercado francés una entidad fuerte para Casafari. El equipo vive y trabaja en todas partes: desde Lisboa, Lyon, Marsella, Montpellier hasta Barcelona y, por supuesto, París.
Esta es una oportunidad para que el equipo se reúna con la mayor frecuencia posible durante las reuniones de "Team Building", lo que les permite conocerse e intercambiar ideas de forma más directa. El equipo cuenta ahora con 12 miembros y está creciendo rápidamente.
En cifras
Verano 2021
Creación del equipo
El equipo de representantes de desarrollo de ventas (Sales Development Representative)
Su misión:
- Detectar, identificar y crear oportunidades de venta a partir de la lista de objetivos de Casafari (agencias/corredores inmobiliarios y promotores)
- Gestionar las ventas salientes y hacer un seguimiento de los clientes potenciales mediante llamadas y correos electrónicos no solicitados
- Calificación de los prospectos y de las necesidades de los clientes
- Organizar y planificar demostraciones de productos a clientes potenciales mediante un enfoque proactivo
- Seguimiento de todas las acciones de ventas en Salesforce (incluida la actividad de llamadas, los detalles de calificación de clientes potenciales, la cartera de clientes potenciales, etc.)
El equipo de ejecutivos de ventas (Sales Executives)
Su misión:
- Adquisición de nuevos clientes B2B (agencias/corredores inmobiliarios y promotores)
- Gestión de las ventas salientes a través de llamadas y correos fríos o eventos
- Gestión de las ventas entrantes a través de las inscripciones
- Preparar y presentar demostraciones de productos a clientes potenciales, mediante videollamadas y/o en persona
- Crear cuentas de clientes y saludar a los clientes antes de la venta
- Recoger las opiniones y compartirlas con los gestores de cuentas y los equipos de productos.
El equipo de gestores de cuentas
Su misión:
- Seguimiento semanal del uso de la herramienta por parte del cliente
- Intercambios regulares con los clientes para el seguimiento general de la cuenta
- Investigación de los deseos y necesidades de los clientes clave
- Proponer soluciones adaptadas a las necesidades y deseos de los clientes
- Informar de las objeciones y consultas a los equipos de producto
- Seguimiento de la tasa de abandono
- Fidelizar a los clientes
- Renovación del contrato
- Acciones de cross-selling o up-selling: propuesta de todos los productos y optimización de la venta de licencias
- Renovación de los contratos existentes: retención de los clientes y estabilización de los MRR generados.
“CASAFARI es un proyecto innovador e inspirador. Y la mentalidad dinámica de los fundadores se refleja en la proactividad del equipo. ”
Margaux Picollet, Margaux, jefa del equipo AM
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