AXA

Mon rôle est de garantir la qualité des applications mises en place.
Je travaille en collaboration avec une équipe de développeurs ainsi que des représentants du métier qui traduisent le besoin du client.
En tant que test engineer aujourd’hui j’ai la possibilité d’avoir une vision 360 % de la satisfaction client.

Mon rôle c’est de développer ma circonscription, faire rayonner la marque AXA à travers l’implantation et le développement d’agences AXA Prévoyance & Patrimoine.
Je recrute des femmes et des hommes qui ont cette ambition de créer leur propre affaire dans le domaine de la protection sociale et gestion de patrimoine.

Être mandataire d’assurance dans le réseau Epargne et Protection c’est être expert de la relation client.
Mon quotidien consiste à rencontrer des clients, les sensibiliser et les conseiller. C’est un métier enrichissant, stimulant et fait de très belles rencontres au quotidien.

Mon métier consiste à accompagner les dirigeants, chefs d’entreprise, DRH, DAF, globalement Ressources Humaines dans la mise en place et le développement d’une stratégie en matière de protection sociale à destination de leurs salariés.
Chaque entreprise a des besoins et modes de fonctionnement différent ce qui fait que chaque journée est unique.

Les plus de mon métier sont les valeurs humaines dans l’accompagnement de mes clients et de mes mandataires et la possibilité d’avoir une autonomie d’organisation.

C’est un métier qui apporte une certaine liberté au quotidien, souvent liée au statut d’indépendant, tout en étant adossé à un groupe comme AXA qui apporte de sérieuses garanties tant au niveau de l’accompagnement que du soutien financier.

Notre proximité avec le client nous permet d’instaurer une confiance mutuelle et c’est ce que nous recherchons chez AXA, la satisfaction client. Nous avons le statut de salarié tout en ayant l’état d’esprit finalement d’un entrepreneur.

J’apprécie particulièrement être au contact de nos assurés ou de nos intermédiaires lors de rendez-vous commerciaux ou de visites de risque, c’est le moment idéal pour comprendre le métier de nos clients.

Pour devenir Agent AXA Prévoyance & Patrimoine, on suit un cursus de formation de plusieurs semaines qui nous permet d’être pertinent dès le premier jour. Il n’est pas nécessaire de venir du monde de l’assurance pour réussir. AXA nous donne toutes les clés nécessaires et suffisantes.

Nous avons pour rôle d’accompagner les assurés dans un moment difficile en conciliant satisfaction client et application des règles du contrat. Aucun sinistres, ni assurés ne se ressemblent. On a énormément de missions et de projets en parallèle et ça, c’est un réel petit plus.

Ce qui me plaît le plus dans mon métier, c’est d’appliquer des nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle sur des sujets concrets et variés et pour avoir un impact fort sur l’entreprise et la société.

A notre arrivée, une formation interne nous est proposée et un système de tutorat est également mis en place afin d’accompagner au mieux les nouveaux entrants. Chaque année nous avons la possibilité de choisir des formations juridiques afin d’approfondir nos connaissances.

Ce qui me plaît le plus, c’est vraiment cet environnement intellectuellement stimulant. En permanence on a des sujets très variés sur lesquels on doit être rapide et on doit aboutir à une solution. Cela nous oblige à être mathématiquement créatif.