Au sein de la Direction Ressources, le/la Responsable Assurances & Indemnisations est directement rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe des Ressources et des Transformations Numériques.

Il/Elle a en charge l'animation, le pilotage et le contrôle de l'activité de son équipe de la prise en charge de la déclaration du client locataire à la réception de l’indemnité des assureurs. Garant de la qualité de service rendu au client ainsi que de la maîtrise des coûts de gestion, de l’optimisation de l’organisation du service et du renforcement des relations interservices par la mise en place de plans d’actions, il/elle est également le/la référent(e) de l’entreprise pour toute question d’ordre assurantiel.

Les missions seront les suivantes :

• Manager une équipe de 5 collaborateurs chargée du suivi des sinistres multirisques immeuble ou dommage ouvrage;
• Superviser/assurer le support technique de l’activité y compris dans la gestion des sinistres contentieux ;
• Définir et veiller à l’application des méthodes de travail dans le respect des conventions et de la législation en vigueur ;
• Suivre l’ensemble des contrats d’assurance mis en place par l’entreprise et participer à l’élaboration des cahiers des charges pour les appels d’offres (DAB, RC, risques divers…) ;
• Participer à des groupes de travail, projets d’étude, en fonction des besoins ;
• Assurer la relation étroite avec les clients, les courtiers et les prestataires de service ;
• Suivre de manière opérationnelle les dossiers complexes (judiciaires) en partenariat avec le service juridique, assister et représenter l’entreprise lors des expertises ;
• Piloter l’activité grâce à des outils de reporting adaptés à l’activité (état des stocks, volumétrie de sinistres, délais de traitement des dossiers y compris réclamations…,) ;
• Sensibiliser les opérationnels à recourir aux garanties souscrites et les accompagner dans les démarches.

De formation supérieure de type Bac+5 en Assurances, vous possédez une expérience de 10 ans minimum en compagnie d'assurances ou en courtage, en gestion de sinistres idéalement acquise dans le secteur de l’immobilier.

Véritable Manager de proximité, vous avez acquis une expérience significative en management qui vous permet de piloter une équipe de 5 personnes.

Par ailleurs, la maitrise des conventions applicables (IRSI notamment) et procédures assurancielles relatives à la construction (DO, TRC, CNR, GPA…) sera indispensable dans la gestion de vos dossiers. 

Sens du service, force de proposition, pragmatisme, rigueur et réactivité sont des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

CDI à pourvoir ASAP – Basé à La Défense (92).

Les 3 raisons pour nous rejoindre ?

- Construire votre carrière dans un groupe en #mouvement

- Partager, collaborer et agir pour #changer les choses

- Être #utile pour la société et vos interlocuteurs avec #plaisir et #sens*

*71% des collaborateurs In'li déclarent faire un travail qui a du sens pour eux (Baromètre octobre 2022)

Alors, votre projet professionnel In'li commence maintenant !

In'li est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes/aux personnes en situation de handicap.