Faux pas na pohovoru. 10 chyb, o kterých ani nevíte, že je děláte

Alan Stein si myslí, že časté chyby, kterých se uchazeči dopouštějí, jsou způsobeny hlavně nedostatkem zkušeností a zpětné vazby. Přirovnává pohovory k tenisu: „Kdo to nikdy nehrál, bude dělat hodně nevynucených chyb. Ale kdo vážně dře a hodně trénuje, ten má pak větší šanci, že bude míček posílat celkem pravidelně přes síť.“

Jak tedy vidíte, chce to trénink. Stein vysvětluje, že většina pohovorů si je poměrně podobná a má stejný formát. Tím pádem se na ně můžete snadno připravit. Chcete se před příštím pohovorem dostat do formy? Přečtěte si seznam nejčastějších chyb, kterým byste se měli raději vyhnout.

1. Nepřipravenost

Podle Steina je naprosto neomluvitelné dorazit na pohovor bez dostatečné přípravy. „Většina pohovorů se skládá ze čtyř částí: vybudování vztahu, řekněte nám něco o sobě, otázky náboráře a otázky uchazeče.“ Nepřipravenost je základní chyba, které je velmi snadné se vyhnout.

• Vybudování vztahu: Sem spadají úvodní zdvořilostní fráze – něco podobného pravděpodobně zažíváte každý den.

• Řekněte nám něco o sobě: Tahle část může být uvedena slovy: „Shrňte prosím stručně svůj životopis.” Nebo: „Co vás sem dnes přivádí?“ To je vaše šance se předvést v tom nejlepším světle.

• Otázky náboráře: Na ty se připravte s pomocí vypsaného inzerátu. Budou vám pokládány otázky týkající se měkkých i tvrdých schopností a pak také nějaké nečekané. Připravte se předem tak, že zkusíte najít souvislosti mezi popisem inzerátu a svou dosavadní praxí a nachystáte si názorné příklady.

• Otázky uchazeče: Vždycky byste měli mít nějaký dotaz – nikdy neříkejte, že už všechno víte. Dopředu si připravte minimálně tři dobré otázky, ale jestli chcete, můžete improvizovat na místě, podle toho, o čem jste mluvili během pohovoru.

2. Přehnaná připravenost

Stein říká, že „většina pohovorů má několik kol – začíná to prvním kolem s náborářem, pak s vedoucím oddělení, pak vás budou posuzovat při testech v praxi.“ Další běžnou chybou uchazečů je přehnaná příprava. Co to znamená? Podle Steina je důležité se připravovat podle aktuální úrovně přijímacího řízení.

„V prvním kole byste se měli soustředit na atraktivní životopis a profil na LinkedInu, seznámit se s firemními hodnotami tak, abyste o nich dokázali hovořit, zjistit si, jak probíhá přijímací řízení, najít souvislosti mezi inzerátem a svými schopnostmi a měli byste být schopni říct, proč chcete pracovat zrovna tam. Neprodlužujte to, nesnažte se být naprosto dokonalí.“
Tím se krásně dostáváme k častému pohovorovému omylu č. 3…

3. Snaha o dokonalost

Stein doporučuje řídit se radou z knihy Jak se zbavit starostí a začít žít (How To Stop Worrying And Start Living) od Dalea Carnegieho: Přestaňte se trápit tím, co nemůžete nijak ovlivnit. „Dobře se připravte na to, co můžete ovlivnit. Ale to, co ovlivnit nedokážete, třeba vaši konkurenci, subjektivní názory náboráře a podobně, to pusťte z hlavy.“ Nesnažte se být za každou cenu dokonalí.

4. Unáhlené dotazy na peníze

Tohle je podle Steina naprosto klíčové – nesmíte to uspěchat. „Když vytáhne uchazeč peníze příliš brzy, nemluví to prakticky nikdy v jeho prospěch.“ Vezměte si příklad z jeho osobní zkušenosti, když si během přijímacího řízení pro společnost Google sám pod sebou uřízl větev. Později se dozvěděl, že si tehdy mohl vyjednat mnohem vyšší plat. V rané fázi přijímacího řízení totiž náborářům prozradil, kolik právě bere, a na tom následně v Googlu založili nabídku, kterou mu předložili. Pokud se vás budou ptát, jaká jsou vaše platová očekávání, vyhněte se odpovědi a raději nejdřív počkejte na nabídku práce.
*
Stein doporučuje říct něco ve smyslu: „Víte, chtěl/a bych dostat férový plat odpovídající práci, kterou budu vykonávat.“ Budou-li vás dál tlačit ke konkrétním číslům, můžete říct: „Moc rád bych pracoval/a pro vaši společnost a peníze mi nebudou stát v cestě.“ Když ani to nezabere, zkuste nakonec: „Víte, vlastně nevím, z jakých složek se ve vaší společnosti skládá finanční ohodnocení, můžete mi to vysvětlit, prosím?“* Pak požádejte, jestli můžete odpovědět později, až si promyslíte, co jste právě slyšeli.

5. Nedochvilnost nebo nevhodné oblečení

Vážně se lidé ještě dopouštějí těchto zjevných chyb? Odpověď je – bohužel ano. Pro tohle neexistuje žádná omluva, prostě to nedělejte! Hoďte se do gala a respektujte čas náborářů.

6. Neochota prodávat sám sebe

Ať už za to může strach, nebo stydlivost, pokud neumíte prodat své silné stránky, pak se dopouštíte další časté pohovorové chyby. Jak říká Stein: „Pracovní pohovor je jako test z prodejní strategie a marketingu. Je v pořádku trochu nadsadit své schopnosti a hrát na své nejsilnější stránky, znáte snad nějakého prodejce, který by to nedělal? Má to však jednu podmínku: Nelžete!“

7. Předčasná rezignace

Může se stát, že na začátku pohovorových koleček narazíte na náboráře nebo nadřízeného, který na vás udělá špatný dojem, a vy si řeknete: „Tak pro takového člověka (nebo pro takovou firmu) pracovat nechci.“ I když si ale myslíte, že tu práci vlastně nechcete, Stein doporučuje dotáhnout přijímací řízení až do konce. „Možná ještě přijdete na něco, díky čemu změníte názor. Přinejmenším získáte praxi v průběhu přijímacích řízení, která vám bude užitečná, až se budete ucházet o tu pravou práci v budoucnu.“

8. Všechna vejce v jednom košíku

Pamatujte si, u jakéhokoli pohovoru hrají čísla proti vám. I když se dostanete do posledního kola a proti vám stojí poslední dva uchazeči, pořád existuje 66% šance, že tu práci nedostanete. Proto Stein říká, že když hledáte práci, měli byste mít vždy víc želízek v ohni. Čím víc želízek, tím větší šance na úspěch, tím silnější máte vyjednávací pozici a tím víc praxe v pohovorech získáte.

9. Rozhodnutí nepřipomínat se

Stein si myslí, že je to jedna z běžných chyb, kterou je nejsnazší napravit, ale přesto toho využije jen málokdo. Po pohovoru si udělejte chvilku čas na to, abyste náborářům poslali zprávu a poděkování. „Nemusí to být ručně psaný vzkaz, stačí e-mail nebo zpráva na LinkedInu ve stylu: ‚Dobrý den, děkuji za čas, který jste mi včera věnovali, rád/a jsem se s vámi setkal/a.‘ To úplně postačí.“

Stein odhaduje, že jen dvě stovky z cca dvou tisíc uchazečů, které kdy vyzpovídal, si daly tu práci a něco podobného poslaly. Připomíná radu z knihy Roberta Ciadiniho Zbraně vlivu: „Když na někoho působíte sympaticky, tak má pak daná osoba větší tendenci si o vás vytvářet celkově pozitivní názor.“

10. Spálené mosty

Jsme jenom lidi. Život nám občas naruší plány. Může se stát, že vám onemocní dítě, rozbije se auto nebo vás potká nějaká jiná nečekaná událost, takže musíte pohovor zrušit, přijdete pozdě, nebo ho jednoduše totálně nezvládnete. Stein v takovém případě doporučuje zkusit situaci vysvětlit. „Buďte upřímní, řekněte, co se stalo, a pokud se rozhodnou to s vámi zkusit ještě jednou, buďte flexibilní a udělejte pro to všechno.“ Není nijak zaručeno, že to nakonec klapne, ale je to lepší než nic.

Co je nejdůležitější

Potřebujete menší shrnutí, abyste věděli, co jsou tedy ty nejhlavnější chyby, které při pohovorech nedělat? Prosím:

• Dobře se na pohovor připravte, ale nepřehánějte to, perfekcionismus vás může zpomalit a předežene vás někdo jiný.
• O penězích nemluvte, dokud nebudete mít v kapse nabídku práce. Dotírání na platové požadavky odrážejte chytrými otázkami a odpověďmi, abyste si mohli vyjednat co nejlepší odměnu.
• Vždycky se po pohovoru připomeňte, stačí pár minut, abyste poděkovali náborářům za jejich čas. Budete působit sympaticky.
• Naučte se, jak prodat sami sebe. Nazkoušejte si to doma a nebojte se trochu přechválit.
• Nezkazte si to nějakou základní chybou – dorazte včas a vhodně se oblékněte, ať uděláte skvělý první dojem.

Překlad: LexiPro
Foto: Welcome to the Jungle
Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, LinkedInu nebo Instagramu a nenechte si ujít žádné novinky.