Raiffeisenbank

Život na pobočkách je o poznání rychlejší než na pražské centrále. Proudí zde více lidí a problémy jsou potřeba řešit v řádu několika hodin nebo dní. Každá pobočka má své mikroklima, svůj malý život. Řeší stejná témata a prožívají spolu stejné klientské příběhy. Pobočky jsou navíc postaveny na podstatně rychlejším kariérním růstu. Práce na pobočce sice může být náročná, ale když je člověk šikovný, ambiciózní a pracuje na sobě, má desítky možností, kam se posunout. Z bankéře na poradce, z ředitele pobočky až na manažera celého regionu. Téměř všechny manažerské pozice obsazují interně a rádi dávají lidem šanci růst.

V Rajfce si nepotrpí na zamračené obličeje a neosobní přístup. Záleží jim na tom, s jakým pocitem od nich klienti odchází. Proto mají samostatné oddělení, které monitoruje, co by chtěli klienti zlepšit nebo jaká konkrétní situace se jim (ne)líbila. Po každé návštěvě odešlou klientovi SMS s možností ohodnotit jejich zážitek. Zpětnou vazbu od klientů získávají i telefonní operátoři. Tato data už několik let pečlivě analyzují a snaží se zlepšovat tam, kde mají nedostatky. Poradci znají všechny své klienty osobně a mají s nimi vybudovaný vztah. Nejen proto už pětkrát v řadě byli oceněni titulem Klientsky nejpřívětivější banka, kterého si moc cení.

Každý, kdo se chce posouvat dál, má v Raiffce možnost přihlásit se do interních akademií a získat nejrůznější certifikace, které může využít i v budoucnu. Chtějí, aby byl jejich systém vzdělávání nejkvalitnější na trhu, a proto spolupracují s těmi nejlepšími lektory. Pokud se někdo rozhodne studovat vysokou školu, má nárok na několik dní studijního volna, a navíc dostane nemalý finanční příspěvek, který často pokryje až polovinu studijních nákladů.

Užívají si o volných dnů. A těch v Raiffce není málo. Kromě základních pěti týdnů dovolené mají také čtyři sick days a studijní volno. Další volné dny navíc je možné „vyhrát“ i v motivačních soutěžích, nebo si je zasloužit díky poctivé práci a dobrým výsledkům. A ti úplně nejlepší každý rok vyjedou zdarma na výlet do zahraničí.