Sphinx se compose en plusieurs pôles :
- Le pôle administratif gère le suivi de la commande client du devis à la facturation.
- Le pôle social et événementiel s'implique dans la culture et les valeurs de l'entreprise, gère le recrutement, les embauches, les entretiens réguliers, et participe aux événements internes.
- L’équipe commerciale est répartie par zone géographique et gammes de produits. Elle assure au quotidien la gestion et le suivi d’un portefeuille de clients, et les accompagne sur le long terme en participant activement à la réussite de leurs projets.
- L'équipe technique assure au client un suivi des performances et répond à ses éventuelles questions. Ils viennent en aide aux clients afin de résoudre leurs potentiels problèmes. Cela implique de fournir une assistance technique, mais aussi de s’adapter à chaque infrastructure cliente pour garantir le bon fonctionnement des solutions.
- L’équipe marketing élabore et met en œuvre des stratégies visant à promouvoir la notoriété et le savoir faire de SPHINX et à stimuler les ventes des produits.
- La Direction gère l'entreprise en accord avec la stratégie définie, réalise les tableaux de bord, gère finance et tous les aspects juridiques et veille au bien être de ses collaborateurs et collaboratrices.
