Diplômé de l’EM Lyon, Jacques a commencé sa carrière dans le conseil au sein d’Orange Business Consulting et Arthur Andersen. Il y a développé une expertise reconnue en missions de conduite du changement pour de grands groupes internationaux dans les secteurs des télécom, de la défense et de l’énergie.
En 2002, Jacques fonde la Société MCI partners qui sera ensuite fusionnée avec SmartCanal en 2007.
En tant que dirigeant de SmartCanal, il a accompagné de nombreuses grandes entreprises nationales et internationales dans la mise en place de leur dispositif de contenu de formation Digital.