Au sein de l’équipe digitale et rattaché au responsable e-commerce, vos principales missions seront les suivantes :
CRM
Segmentation de nos bases clients en fonction de KPI
Personnalisation des messages en fonction des segmentations
Développement de scénarios basés sur les KPI précédemment établis et les objectifs marques
Mise en place et/ou optimisation des différentes méthodes de récoltes de la donnée client
Vieille marché & benchmark sur les utilisations possibles
En charge de l’analyse et de l’identification des évolutions liées aux changements entreprits.
Relation client / Événements
Construction à l’avance des plans marketing/communication pour les événements majeurs de l’année
Réflexion autour des rewards&benefits de segments VIP
Organisation de concours acquisition et clients
Mise en place de la personnalisation sur les sites en plus des communications CRM
Medium
Continuer à développer l’utilisation Email
Développer l’utilisation SMS
Amener la personnalisation sur le site grâce à des services externes
Réflexion autour d’autre medium à utiliser (app / push / ads / autres)
• Début d’alternance entre le 1er Août et le 10 Septembre
• Formation BAC+4/5 - Ecole de commerce ou de marketing
• Mots clés : Très grande attention au détail / Proximité avec le client / Raisonnement analytique / Bonne maîtrise du français
• Des bases en HTML/css, Photoshop sont un plus.
• Intérêt prononcé pour l’e-commerce, le web et grande curiosité
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Marketing numérique”.