Boost | Životopis - první dojem je jen jeden

Napsání poutavého, strukturovaného a efektivního životopisu je dovednost, kterou teď bude muset řada z nás chtě nechtě oprášit. Nejenže je podzim obecně termínem, kdy si práci hledají čerství absolventi škol, ale na aktuální situaci má velký vliv i současná koronavirová krize a dopady protipandemických opatření. Na konci října 2020 evidoval Úřad práce ČR celkem 271 685 uchazečů o zaměstnání, což je o více jak 75 167 osob víc než před rokem. Meziročně tak říjnová hodnota nezaměstnanosti vzrostla z 2,6 % na 3,8 %. Podle hlavního ekonoma ING Jakuba Seidlera navíc platí, že s postupným odezníváním vládních programů na podporu zaměstnanosti budou tato čísla dále stoupat.

To, že je nyní zájemců o volné pozice díky covidové situaci znatelně více, potvrzuje i Barbora Miková, Recruitment & Employer Branding Specialist ve Starbucks. „Teď, v koronavirovém období, jakmile otevřeme nějakou pozici, tak reakce jsou extrémní,“ uvádí. Někteří lidé hledají uplatnění ve svém stávajícím oboru, někteří této situace využijí ke kompletní změně celé kariéry. Ať už jste absolvent bez zkušeností, maminka vracející se po mateřské, zkušený pracovník hledající uplatnění v úzce definovaném oboru nebo dobrodruh, co se chce vrhnout do zcela nového oboru, určitě vám přijdou vhod následující tipy a varování od těch nejpovolanějších – a sice od náborářů samotných.

Dne 22. 10. se pod taktovkou Welcome to the Jungle pořádal webinář Boost, ve kterém se tentokrát dva zkušení náboroví specialisté věnovali tématu psaní CV a tomu, co chtějí recruiteři v životopisech vidět a kvůli čemu naopak při čtení CV obracejí oči v sloup. V rámci webináře coby řečníci sdíleli své poznatky přímo z náborové praxe:

• Barbora Miková pracuje ve Starbucks CZ/SK jako recruiter.
• Jonáš Waloschek pracuje v McKinsey & Company, kde se soustředí na sourcing a recruitment tech pozic.

4 tipy, jak upoutat pozornost recruitera

Klíčová slova

Rukama náborového pracovníka projdou desítky životopisů denně a vy musíte při psaní CV počítat s tím, že na to, abyste ho zaujali, máte jenom zlomek času – recruiter totiž v průměru stráví nad jedním životopisem pouze 7,4 vteřiny. Jak jsou tedy náboráři vůbec schopni za tak krátkou dobu životopis posoudit?

Barbora Miková vysvětluje: „Rychlost a čas jsou peníze, proto spíš vyhledávám klíčová slova, což se za těch sedm deset vteřin celkem dá.“ Jonáš Waloschek potvrzuje, že se náborář při screeningu životopisů soustředí právě na ně. To, jaká klíčová slova je potřeba v CV zmínit, samozřejmě záleží na nabízené pozici. Projděte si důkladně pracovní inzerát, zjistěte si o firmě veškeré dostupné informace a vyhodnoťte, které termíny, fráze a slova jsou pro danou pozici zcela zásadní.

A kde recruiteři tato klíčová slova nejvíce hledají? Odpověď zní: v úvodním popisu uchazeče, v názvech pozic (hlavně u té současné či poslední) a v popisu zkušeností. Některé firmy navíc využívají ATS (Applicant Tracking System), tedy systém, který jim právě podle klíčových slov v životopisu vyfiltruje vhodné kandidáty. Nepřipravujte se tedy o šance tím, že byste klíčovým slovům nevěnovali dostatečnou pozornost.

Úvodník (krátký popis uchazeče)

Oba řečníci se při webináři shodli na tom, že velmi vítají, když má v úvodu životopisu kandidát sepsaný krátký úvodník, ve kterém se náborovému pracovníkovi představí. Podle Jonáše se sice nejedná o nutnou podmínku, ale je to skvělá možnost, jak se odprezentovat. Podle Barbory je pak úvodník nutný především u kandidátů, kteří nemají tolik zkušeností a chtějí vysvětlit, co je motivuje hlásit se na nabízenou pozici. Pokud ale přikládáte k životopisu motivační dopis, úvodní slova v CV nejsou nutná.

Dejte si ale pozor, aby nebyl vámi napsaný úvodník spíše kontraproduktivní. Vyloženou chybou je například uvádět jenom výčet nicneříkajících, obecných vlastností. Nikoho neuchvátí, když napíšete, že jste dynamičtí, kreativní nebo asertivní. Mnohem lepší je ve dvou nebo třech úderných větách podat krátký příběh o tom, proč se věnujete tomu, čemu se věnujete, a proč zrovna vám by měl recruiter věnovat pozornost.

Relevantnost informací

Uchazeči při psaní životopisů často přemýšlejí nad tím, jaké informace uvést a jaké vynechat. Mám uvést i brigády, kterými jsem si přivydělával na škole? Mám uvést členství ve spolcích, ve skautu nebo ve sportovních sdruženích? A pokud se hlásíte na seniornější pozice a máte bohaté pracovní zkušenosti, možná se sami sebe ptáte, jestli máte uvést všechna zaměstnání, i ta, která jste vykonávali hned po škole.

Odpověď na všechny tyto dotazy zní: záleží na konkrétní situaci. Obecné pravidlo totiž říká, že všechny informace v životopise by se měly nějak týkat požadavků na pozici, na kterou se hlásíte. A proto se vám může stát, že vám ze životopisu „vypadne“ celá jedna pracovní pozice, ale zůstane vám tam letní brigáda nebo stáž, která je pro nabízenou pozici relevantní.

Při úpravě informací ale dejte pozor na hranici mezi přikrášlováním životopisu a uváděním nepravdivých informací. Zatímco uzpůsobení životopisu nabízené pozici je nutné a žádoucí, uvádění nepravdivých informací či vyložené lhaní vás může vážně diskreditovat. Jonáš k tomu uvádí: „Určitě bych nelhal, ale zároveň bych se nebál přikrášlovat (i když má tohle slovo negativní konotace) a podívat se na to, co dělám, optikou nabízené pozice a nabídnout to nejrelevantnější.“

U technických pozic pak platí, že pro náboráře je zcela zásadní vědět, jaké technologie uchazeč umí ovládat. A nejen to. Zajímá je i úroveň, na které se uchazeč coby uživatel technologie nachází, i kontext, v jakém v minulosti danou technologii používal. Nezapomeňte tedy u technologických nástrojů uvést, jak přesně jste je v minulosti používali a v rámci jakého projektu.

Upřímnost při uvádění období nezaměstnanosti nebo delších mezer v životopise

Nesnažte se náborové pracovníky nijak přechytračit. Zkušený náborář totiž zpravidla pozná, když se uchazeč snaží něco zamaskovat. To platí především u tzv. bílých míst v životopise – tedy u období, kdy jste byli delší dobu nezaměstnaní nebo si z nějakého důvodu museli či chtěli dát pauzu. Takovéto mezery v chronologii životopisu bývaly v minulosti strašák a uchazeči se snažili tato prázdná místa tak trochu zakrýt. Podle Jonáše Waloscheka je ale vidět pozitivní vývoj. Téma období bez práce přestává být tabu a lidé se dnes už o podobných zkušenostech nestydí mluvit.

„Důležitá je transparentnost,“ říká Jonáš a dodává, že nejlepším přístupem uchazeče je upřímně a otevřeně vše vysvětlit a nesnažit se okolo bílých míst mlžit. V ideálním případě byste měli uvést, co jste v mezičase dělali a jak jste se případně rozvíjeli, ať už po pracovní nebo osobní stránce. Recruiteři totiž chtějí vidět, že uchazeč v pauze mezi pracemi nezahálel a že se něco nového naučil. Barbora pak dodává, že za bílá místa či nezaměstnanost se nemusíte stydět a v některých případech dokonce můžete na náboráře udělat dojem svým rozhodnutím vzdát se dočasně kariéry kvůli nějakému soukromému projektu nebo například kvůli péči o blízkou osobu. Doporučuje ale v žádném případě nic netutlat. „Recruiter na to stejně přijde,“ dodává.

4 prohřešky při psaní CV

Uvádění nicneříkajících koníčků

Uvedení koníčků a volnočasových aktivit, kterým se věnujete, může být pro náborového pracovníka zajímavým doplňkem, díky kterému je schopen si vaši osobnost představit v celé její úplnosti. Ale u většiny životopisů se jedná o víceméně zbytečnou informaci, která akorát odvádí pozornost od důležitějších částí daného CV. Důvodem je přílišná obecnost.

Barbora i Jonáš shodně radí – pokud chcete do sekce koníčků napsat „sport“, „četba“, „cestování“ nebo „hudba“, radši tuto sekci vynechejte úplně. Takováto nicneříkající hobby jsou totiž náborářům k ničemu. Zaujmout náboráře ale naopak můžete nějakým konkrétními, zajímavými a relevantními zájmy – ty recruiter uvítá. Pro něj je to mimo jiné dobrý způsob, jak otevřít konverzaci s kandidátem, a stejně tak je pro něj zajímavé poslouchat uchazeče mluvit o něčem, co ho baví.

Barbora Miková navíc zdůrazňuje, že uvedení relevantních mimopracovních zájmů je vhodné především pro absolventy bez pracovních zkušeností: „Když má někdo málo zkušeností nebo čerstvě vyšel ze školy, tak koníčky jsou skvělý způsob, jak ukázat své kompetence a dovednosti.“ Co by tedy mohlo náboráře zajímat? „Pokud jste dělali vedoucího ve skautu a naučilo vás to řešit stresové situace nebo vést tým lidí, uveďte to,“ dává příklad Barbora. „Stejně tak pokud děláte poloprofesionálně nějaký sport, musíte chodit na tréninky, jezdit na turnaje a efektivně pracovat v týmu.“

Verdikt ohledně koníčků v CV tedy zní: ano, ale čím konkrétnější, tím lepší. Stejně tak je nutné uvést, jaké dovednosti jste se díky danému hobby naučili nebo kterou z vašich vlastností praktikování této činnosti prokazuje.

Nevhodná fotografie

Odpověď na otázku, jestli k životopisu přidávat fotografii, nebo ne, není úplně jednoznačná. Hlasování posluchačů webináře ukázalo, že 79 % z nich fotografii k CV dává, zatímco 21 % ne. Jonáš Waloschek na otázku, zda fotografii dávat, nebo nedávat, odpovídá se smíchem: „Možná.“ Podle něj to není ta nejpodstatnější věc a hlavně u techničtějších pozic nehraje fotografie důležitou roli. Fotografie slouží náboráři spíše k tomu, že si kandidáta umí lépe představit a lépe si jej taky zapamatuje. Barbora Miková dodává, že neexistuje povinnost fotografii k životopisu dávat a smysl to případně dává například u pozic v zákaznickém servisu.

Pokud ale fotografii k životopisu připojíte, je to jedna z prvních věcí, na které spočinou oči náborového pracovníka. A proto je nutné fotku správně zvolit. Barbora vzpomíná, že už zažila spoustu nevhodných fotografií: „Fotky s domácími mazlíčky, fotky z dovolené i fotografie s odvážnými výstřihy.“ Vyhněte se i použití fotografií naskenovaných z pasu a občanského průkazu. Zkrátka buďte profesionální a používejte selský rozum.

Přehnaná délka životopisu

Stručnost informací poskytnutých v rámci životopisu je zcela klíčová. Oba zkušení náboráři se shodují, že ideální délka životopisu je do jedné A4. A to především u juniorních pozic. U skutečně seniorních pozic se pak snese délka do maximálně tří stránek A4. Úspornost a údernost informací zapůsobí na náboráře spíše než romány popisující ve zbytečných detailech vaše každodenní povinnosti v rámci brigády, kterou jste dělali na vysoké škole.

S délkou životopisu souvisí i jeho struktura. Ať už zvolíte jakoukoliv základní kostru životopisu, jeho struktura musí být především jasná, stručná a snadno čitelná a konkrétní podoba záleží na kandidátovi a na nabízené pozici. Nejdůležitější informace směřujte na horní část stránky, kde můžete pod základní údaje jako první uvést buď vzdělání nebo pracovní zkušenosti. Třeba u juniorních pozic, kam se hlásí spíše absolventi, u kterých je vystudovaný obor vzhledem k nabízené pozici tou nejrelevantnější informací, je dobré vzdělání uvést jako první. U seniorních pozic by v horní části CV měly být spíš pracovní zkušenosti. Obecně platí, že nahoru byste měli umisťovat ty informace, kterými chcete recruitera zaujmout a které vám osobně přijdou důležité.

K vytvoření CV můžete použít i některé šablony. I když nejjistější volbou je spíše minimalistická a stylově jednoduchá osnova ve Wordu, můžete použít i program Canva, který zdarma nabízí konzervativní i kreativnější šablony. Nevhodné jsou vytištěné profily z LinkedIn nebo vygenerovaná CV z nejmenovaného známého kariérního portálu. Nejenže tyto životopisy v náborových pracovnících vyvolávají dojem, že jste si nedali s přípravou CV moc práce, ale uchazeči navíc při použití podobných generátorů a šablon sklouzávají k tomu, že píší životopisy, které jsou příliš dlouhé a ve kterých je spousta nerelevantní vaty.

Chabá představa o tom, co nabízená pozice obnáší (zvláště pokud úplně měníte obor)

Obecně platí, že by kandidát měl mít dobrý přehled o tom, co obnáší pozice, na kterou se hlásí. Dvojnásob to platí u uchazečů, kteří se chtějí začít profilovat v novém kariérním směru a kteří chtějí úplně změnit obor. Barbora uvádí, že kandidát musí ukázat, že ví a chápe, co nabízená pozice obnáší, a že si ji nijak neidealizuje. Uchazeč by měl také prokázat, že má vlastnosti potřebné k výkonu práce, že si pozici už alespoň v nějaké podobě ozkoušel a že tedy ví, že mu práce sedne (na základě kurzů, školení, brigád, soukromých projektů nebo stáže). Pro náboráře je nutné chápat, jaké jsou motivace kandidáta, a musí mít jistotu, že výběr nové kariéry není u uchazeče pouhým náhodným výstřelem do tmy, ale vědomým a dobře informovaným rozhodnutím.

Buďte tedy v životopise upřímní, co nejvěrněji a zároveň co nejatraktivněji popište svoje dovednosti a pracovní zkušenosti a pamatujte, že první dojem ze CV je jenom jeden. A ten dojem náborář získá během méně než deseti vteřin. Proto nepište žádné dlouhé romány a vytvořte životopis, který je úderný, zajímavý a relevantní vzhledem k pozici, na kterou se hlásíte.

Foto: Welcome to the Jungle

Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, začněte odebírat novinky a nechte si posílat inspiraci každý týden.