Koučka radí: 8 technik, jak natrénovat na pracovní pohovor

Jak nejlépe trénovat na pracovní pohovor, abyste pak skončili na prvním místě? Podívejte se na tipy profesionální koučky Marie-Laure Deschampové. Jaký je její “tréninkový plán”?:

• Vyzkoušejte si pohovor nanečisto před zrcadlem nebo na kameru
• Zapojte svou rodinu a přátele
• Řekněte si o pomoc od profesionála
• Zkuste přemýšlet jako náborář
• Otestujte své dovednosti na simulátoru
• Naučte se odpovídat v rámci jedné, tří, nebo pěti minut
• Nestavějte náboráře na piedestal
• Trénujte aktivní naslouchání

Proč potřebujete na pracovní pohovory trénovat?

Při přípravě na pohovor se musíte zaměřit na „styl i obsah“, tvrdí Deschampová. „Každý se připravuje z různých důvodů,“ dodává. Někteří chtějí být sebevědomější, jiní se chtějí naučit, jak být při rozhovoru zajímavější nebo jak se vyhnout hezitačním zvukům. Drilování vás má na pohovor připravit a umožnit vám na něj soustředit svou energii. Deschampová říká: „Na pohovor se musíte dostavit s vědomím svých silných stránek, ale i vlastních limitů. Měli byste ze sebe mít dobrý pocit a vědět, co chcete.“ Pak není důvod, proč by pohovor neměl vyjít.

„Cílem je nastavit svou nejlepší tvář,“ pokračuje koučka, „a připravit se i na nepříjemné náboráře, kteří se vás budou snažit nachytat. To je další důvod proč trénovat; chcete se přece připravit na nejhorší. Když budete obtížné situace dopředu očekávat, mnohem lépe se s nimi vyrovnáte. I běžci si předem prohlédnou trasu a vytipují si těžké úseky. Dobrý trénink vám zvýší sebevědomí.“

Jak na to

1. Vyzkoušejte si pohovor nanečisto před zrcadlem nebo na kameru

„Usmíváte se? Nemluvíte příliš rychle? Vyslovujete zřetelně? Vyhýbáte se hezitačním zvukům jako ‚eee‘ nebo ‚ehm‘?“ Pokud neznáte odpověď na tyto otázky, zkuste se zaměřit na své konverzační dovednosti. „Mluvení na kameru nebo před zrcadlem vám umožní vidět to, co vidí vaše okolí,“ radí koučka. „Můžete se na sebe podívat s odstupem a napravit chyby.“ Například tvářit se přístupněji pomocí otevřenější řeči těla nebo nahradit hezitační zvuky úsměvem či mlčením.

„Je to nesmírně užitečný nástroj pro ty, kteří se chtějí stát lepšími řečníky. Ale pozor! Nepomůže vám, když budete negativní. Nesmíte se podceňovat, být přespříliš kritičtí, shazovat se a soustředit se jen na negativa.“ I vrcholoví sportovci často analyzují svůj výkon na kameře. Tak směle do toho!

2. Zapojte svou rodinu a přátele

Lidé rádi trénují s někým blízkým. Zkuste se nejdříve zeptat partnera či partnerky. To oni vždycky sedí v první řadě a povzbuzují vás u každé výzvy. Pak zajděte za kamarádem nebo kamarádkou, kteří budou laskavě upřímní a řeknou: „Není to tak zlé. Všichni stojíme za tebou a podporujeme tě.“ A co takhle strejda Míra, který pracuje v oboru a poradí vám: „Nikdo se s tebou nebude mazlit. Musíš ukázat, že umíš být tvrdý/á, jinak se s tou prací rozluč! Myslím to vážně!“ Nebo se obraťte na mámu, která vždycky ví, co dělat, a je tu pro vás.

„Připravujte se s blízkou osobou. Pomůže vám to zdokonalit své dovednosti s někým nezainteresovaným a připravit se na skutečný pohovor,“ vysvětluje Deschampová. „Můžete se v klidu zamyslet, co chcete říct a jak nejlépe to vyjádřit. Ale jako se vším záleží na tom, koho se zeptáte. Možná taková osoba nebude mít povědomí o vaší práci nebo stejný přístup k náborovému procesu. Je to metoda, která vyšperkuje váš styl, ale není tak užitečná z hlediska obsahu vašeho sdělení.“

Pokud si za kouče či koučku vyberete přítele nebo člena rodiny, „berte zpětnou vazbu s rezervou“, upozorňuje Deschampová. Nezapomínejte na to, jaký s danou osobou máte vztah. „Někdo, kdo vás chová blízko u srdce a udělá pro vás první poslední, nejspíš nebude umět poskytnout konstruktivní feedback,“ dodává koučka. „Na druhou stranu někdo, kdo vás příliš kritizuje, může podrýt vaše sebevědomí.“ Pečlivě si vybírejte, s kým se budete připravovat.

3. Řekněte si o pomoc od profesionála

„Pokud máte pocit, že na přípravu sami nestačíte, neváhejte se obrátit na profesionála,“ radí Deschampová. Vždyť to dává smysl. Přece nebudete trénovat na maraton s mladším bratrem, který tak akorát zaběhne do obchodu, když něco potřebuje. Stejné je to i s prací. V případě, že budete spolupracovat s profesionálním koučem či mentorkou, ukážou vám cestu, jak se na svou profesní historii dívat objektivně.

Deschampová dále vysvětluje: „Když si to v hlavě utříbíte, dovedete identifikovat své dovednosti a zdůraznit silné stránky. Cílem takové spolupráce je ukázat vám vlastní hodnotu a rozvíjet sebevědomí. Pak totiž budete umět představit svůj příběh v co nejlepším světle.“

4. Zkuste přemýšlet jako náborář

Ať už se připravujete na maraton, nebo pracovní pohovor, čekání na něj akorát prohloubí vaši nervozitu. Začnete pochybovat o svých schopnostech až do té míry, že si řeknete, že u pohovoru budete za někoho „nekompetentního, průměrného a nedostačujícího“. Se sabotáží začnete ještě předtím, než vůbec odstartujete! Náboráři se vás ve většině případů nesnaží potopit, právě naopak. Nezapomeňte, že se na vás dívají optikou vlastních potřeb.

„Zkuste se na to podívat jejich očima,“ radí naše expertka. „Kdybyste byli vedoucí HR nebo ředitel společnosti, koho byste si na dané pozici představovali? Co byste od nich očekávali?“ Zkuste zapojit kreativní myšlení a přijít na to, jaké otázky si náboráři budou pokládat. Budete pak moct předvídat jejich otázky směrem k vám a budete připraveni čelit zdánlivě nečekaným výzvám. Už totiž budete vědět, jak uspokojit jejich potřeby. „Najednou pohovor uvidíte úplně jinýma očima,“ tvrdí Deschampová. „Začnete danou pracovní pozici chápat úplně jinak. Je pro vás ta pravá? Pokud ano, které profesní úspěchy tím pádem zdůrazníte?“

5. Otestujte své dovednosti na simulátoru

Věděli jste, že existuje něco jako simulátor pracovního pohovoru? Je to jako trénink na běžeckém pásu. Tento nástroj umí simulovat složitý terén, zrychlit tempo a otestovat vaši odolnost. Nikdy nemůže simulovat skutečný pohovor, ale pomůže vám připravit se na něj. Podobně jako u fyzického cvičení máte k dispozici online cvičení, která vás připraví na záplavu otázek, na něž se mohou náboráři ptát, např. jaké jsou vaše dovednosti, motivace a osobnost. „Je užitečné si otázky cvičně projít,“ říká Deschampová. „Trénují mozek a emoce, aby byly lépe připraveny na pohovor a vyrovnaly se s obtížnou situací. Nečekejte, až vás nějaká otázka zaskočí. Čím více otázek si projdete, tím klidněji a sebevědoměji na pohovoru budete působit.“

6. Naučte se odpovídat v rámci jedné, tří, nebo pěti minut

„Během pohovoru můžou zaznít klasické otázky: ‚Povíte mi něco o sobě?‘ nebo ‚Jak vypadá vaše dosavadní kariéra?‘. Rozsvítí se vám zelená a můžete mluvit bez omezení a rozvést svůj příběh. Může se ale stát, že znervózníte a začnete se soustředit na detaily, které už náborář zná z vašeho životopisu, a zapomenete zmínit zajímavá nebo osobnější fakta. Můžete tomu zabránit tím, že si nacvičíte různé druhy odpovědí. Říkám tomu ‚odpovědi ze šuplíku‘ nebo ‚odpovědi 1–3–5‘. Na otázku odpovíte v rámci jedné, tří, nebo pěti minut.” I běžci na dlouhé tratě při tréninku střídají krátké, střední a dlouhé časové úseky. Stejnou techniku lze využít i v naší situaci.

7. Nestavějte náboráře na piedestal

Když nás pozvou na pohovor, často si nastavíme laťku hodně vysoko. Až tak, že se zdá nemožné ji překonat. V ten moment nás ovládne stres. „Musíme k pohovoru přistupovat s čistou hlavou,“ doporučuje Deschampová, „a nestavět náboráře na piedestal. Máme tendenci nabývat dojmu, že osoba, která pohovor vede, s námi má problém, a často nám to akorát uškodí.“

Mnozí z nás u pohovoru v náborářčině výrazu hledají známky nespokojenosti. Všímáme si, když se náborářka podívá z okna, podiví se nad naší odpovědí, zvedne obočí nebo se nerozloučí tím ‚správným‘ tónem. Takové chování se dá vyložit různými způsoby. „Uchazeč, který si dopředu myslí, že selže, má tendenci sám sebe sabotovat,“ vysvětluje Deschampová. „Nenechte se vtáhnout do víru negativních emocí a předem se připravte. Řekněte si, že o osobě naproti vám nevíte vůbec nic. Možná má nějaké osobní problémy? Možná je unavená? Možná se jí nelíbí v práci? Ať už je to jakkoli, domněnky jsou zbytečné.“ Soustřeďte se na to, proč tam jste, a nenechte se ničím vykolejit. Maratonce taky nezastaví špatné počasí.

8. Trénujte aktivní naslouchání

Pokud tento tip přeskočíte, může vám to jen uškodit. Hned na začátku pohovoru jste ve stresu a vyhrknete všechno, co máte na srdci. Proč je to špatně? Protože nedáváte náboráři prostor. „Při pohovoru máme tendenci mluvit jen o sobě,“ vysvětluje expertka. „Zapomínáme, že v místnosti jsou lidé dva. Pokud chcete u pohovoru zazářit, aktivně poslouchejte i svého tazatele.“ Pobídka ‚povězte mi něco o sobě’ může uchazeče mylně navést na cestu nezastavitelného proudu myšlenek. Pohovor vždycky zůstává obousměrnou konverzací. Je jako štafeta!

„Náborář vám nejspíš bude chtít říct něco málo o společnosti, práci, o kterou se ucházíte, a jejích výzvách,“ říká Deschampová. „Přesně v takové momenty musíte aktivně poslouchat a dávat pozor na to, co je řečeno. Nikdy nevíte, kdy vás náborář překvapí otázkou ‚Co si o tom myslíte?‘. Když posloucháte, zkuste si proto v hlavě dělat poznámky. Poznamenejte si například klíčová slova nebo čísla. Když pak dostanete kontrolní otázku, nemusíte se omezovat jen na rychlou odpověď. Zamyslete se a zanalyzujte situaci. Nikdo vám nezakazuje se na chvíli odmlčet nebo požádat o objasnění otázky. Dokazujete tím, že se nebojíte konfrontace!“ Náboráři uvidí, že pracujete s rozmyslem a nehrnete se do pohovoru jako slon v porcelánu!

Buďte sami sebou

Naše koučka pro vás má jednu radu nakonec: „Nejdůležitější je, abyste byli upřímní,“ říká. „Nesnažte se za každou cenu zalíbit na všech frontách. Zamotáte se do lží. Pokud se budete u pohovoru vydávat za někoho jiného, je možné, že budete muset už napořád hrát šarádu před šéfem nebo se trápit v práci, která není pro vás. Nakonec vám to jen ublíží. Být sám sebou znamená být přirozený.“ Pokud si stojíte za tím, kým jste, a daná pozice je v souladu s vašimi cíli, není důvod, proč byste nábor nevyhráli! Deschampová nám připomíná, že „se máme také přizpůsobit dané situaci. V každé pozici je třeba najít rovnováhu“.

Vezměte si příklad z Ezopových bajek: „Kdo dokáže jít vytrvale za svým cílem, vyhrává.“ Když se na pracovní pohovor řádně připravíte, budete náborový závod začínat z přední startovní pozice. Pokud budete navíc působit klidně, vaše šance se zdvojnásobí. S tréninkem to ale nepřehánějte. Stejně jako u závodění může přílišný trénink skončit katastrofou. „Pokud se budeme příliš spoléhat na přípravu, překvapí nás každá neočekávaná maličkost,“ varuje koučka. Postupujte krůček po krůčku, vlastním tempem. Věřte si a nezapomeňte na to, kdo jste!

Překlad: Eva Mazalová
Foto: Welcome to the Jungle
Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, Twitteru nebo Instagramu a začněte odebírat novinky a nechte si posílat inspiraci každý týden.