Proč a jak nesouhlasit během pohovoru

Známe to všichni. Pracovní pohovor. Místo, kde chce každý ukázat, že je ideálním kandidátem. Chce se prodat a ukázat své nejlepší já. Co ale dělat, když váš potenciální zaměstnavatel zmíní něco, s čím nesouhlasíte? Můžete si dovolit mu odporovat? Říct, že máte na věc jiný názor? Nesouhlasit při pracovním pohovoru se zdá být nebezpečným krokem. Bude vás potenciální šéf potom vnímat jako konfliktní osobu? Zhorší se tak vaše vyhlídky na možné přijetí? I pohovor by ale měl být rozhovorem mezi dvěma stranami, zvláště pokud se snažíte najít práci, která vám bude opravdu sedět.

Přečtěte si tipy odborníků na lidské zdroje, jak vyjádřit nesouhlas tak, abyste u pohovoru nepřišli o cenné body, ale dokonce získali nějaké navíc.

Mějte svůj názor a nebojte se ho vyjádřit

Při pohovoru máme všichni pocit, že to, co řekne náborář (nebo dokonce budoucí nadřízený), je svaté. Často se bojíme, že když ukážeme jiný názor na věc než osoba na druhé straně stolu, vzbudíme dojem zaměstnance, který bude v budoucnu dělat samé problémy a vyvolávat konflikty. A tím si samozřejmě zavřete dveře do dalšího kola.

Pravdou ale je, že v pracovním prostředí, kde se všem měří stejným metrem, by měly i pracovní pohovory probíhat tak, aby společnost i kandidát měli stejná práva. Pohovor by proto měl být prostě a jednoduše prostředím k výměně informací s tím cílem, aby obě strany mohly posoudit, zda si navzájem rozumí a vyhovují. Proto projevit svůj názor (i když se asi liší od názoru společnosti) se určitě vyplatí.

Zdůrazníte své dovednosti

Projev nesouhlasu během pracovního pohovoru může být vlastně efektivním způsobem, jak dát společnosti najevo, že právě vy jste tím pravým kandidátem. A pravdou je, že mít názor, obhájit různé nápady a držet zdravou diskuzi o konkrétním problému vás může pasovat do role zaměstnance, „který umí vést dialog, je flexibilní, schopný dívat se na problémy z jiného úhlu pohledu a také dávat a přijímat zpětnou vazbu,“ uvádí specialistka na hledání talentů.

I další specialistka na lidské zdroje souhlasí s tím, že na náboráře toto může působit velmi pozitivně. Koneckonců tím dáváte najevo, že jste kandidát s jasnou představou, dobrými nápady a komunikačními i vyjednávacími dovednostmi, které se dají v pracovním prostředí skvěle využít.

Snadno poznáte firemní kulturu

Díky lehkému nesouhlasu během pohovoru můžete odhalit a pochopit, jak společnost funguje. Když na pohovoru nebudete tak úplně s ostatními souhlasit a nedostane se vám zrovna nadšené zpětné vazby, je to jasný signál, že se nejedná o prostředí, ve kterém jsou různé názory a nové nápady vítány.

A to je cesta do pekel. Když ani sami k sobě nebudete upřímní, abyste se náhodou s někým v práci nedostali do konfliktu, skončíte v pracovním prostředí, kde nebudou sdílet vaše hodnoty. Nebo přistoupíte na podmínky, které pro vás nejsou dlouhodobě přijatelné, a dříve nebo později z práce stejně odejdete.

Jak vyjádřit nesouhlas a nevyděsit ostatní

Ukázat odlišný názor je možné, pokud to uděláte správně a chytře, abyste zbytečně nevyvolali konflikty nebo nezahnali náboráře do kouta. Jeho obranný postoj by vám rozhodně nehrál do karet. Přečtěte si pár doporučení od odborníků na slovo vzatých:

1. Zjistěte předem, zda je společnost otevřena dialogu

Než otevřete pusu a začnete oponovat budoucímu šéfovi, musíte vědět, o koho se jedná. Je dobré prozkoumat společnost, abyste věděli, na jakých hodnotách staví. Může se jednat o společnost, která upřednostňuje transparentnost a fungující komunikaci. V takovém případě nebude určitě na škodu, když kandidát zmíní, co mu na pozici nevyhovuje. Proto doporučujeme dát si tu práci a prozkoumat jejich webové stránky, sociální sítě a veškeré profily společnosti všude možně. Poctivě se připravte.

Další chytrý tah je vyzpovídat známého, který ve společnosti pracuje nebo pracoval. Je dobré se zeptat, jaká společnost opravdu je, komu budete při pohovoru na nenechavé otázky odpovídat. A jestli se projev vlastního názoru jeví jako dobrý nápad.

2. Jaký je váš vyjednávací prostor?

Pokud vám podmínky společnosti nevyhovují, je důležité se zeptat, jestli se s nimi definitivně nedá nic udělat nebo jestli existuje prostor pro změnu. Tak zjistíte, jakou šanci na úspěch vaše vyjednávání má předtím, než začnete z rukávu sypat sumy.

Pokud například od začátku nemají jasnou představu o platu, začněte vyjednávat, radí experti. V takovém případě se na vaši představu o platu nebudou mračit. Zatímco pokud vám řeknou, že platové ohodnocení je takové a makové a je opravdu vytesáno do kamene, pak se nemusíte ani namáhat a zbytečně čeřit vodu. Jednoduše se musíte jen rozhodnout, jestli vám tato nabídka stačí a jestli chcete ve výběrovém řízení pokračovat.

3. Buďte asertivní a vyzdvihněte svůj názor jako další cenný úhel pohledu

Je určitě rozdíl, jestli zareagujete takto: „Tato nabídka mi úplně nevyhovuje.“ nebo „V žádném případě. Tohle kategoricky odmítám“. Lepší je zapojit do hry neutrální tón a trochu diplomacie, shodují se odborníci. Ať je to plat nebo pracovní doba, pokud o něčem vyjednáváte, dělejte to asertivně. To znamená komunikačním stylem, který respektuje emoce a názory druhých, ale kterým jasně dáváte najevo, co si myslíte.

Vhodné komunikační techniky:

• Volné informace
  V této situaci se vám může hodit technika asertivní komunikace známá jako „volné informace”. Není to žádná věda. Pozorně posloucháte, uznáte, že argumenty dávají smysl, jedním dechem ale zároveň dodáte, co si o tom myslíte vy. Zkuste se vyhnout spojce „ale“, lepší službu vám udělá spojka „a“. Zkuste to třeba takto: „Ano, úplně rozumím tomu, co mi říkáte, myslím, že to může být zajímavé, a i když chápu váš pohled, mně by více vyhovovalo, kdyby…”

• Podmiňovací způsob
  To, co si myslíte, můžete chytře zabalit do návrhu. Zkuste své požadavky formulovat jako nabídky, říká specialistka. A jak na to? Podle odborníků je nejlepší zapojit fráze s podmiňovacím způsobem, jako jsou: „Jak byste si představovali,…?“ „Co by společnost udělala, kdybych…?“ „A nebylo by lepší, kdyby…“.

4. Ovládněte své emoce

Nepříjemný komentář nebo nabídka nevyhovujících podmínek ve vás při pohovoru mohou vyvolat nepříjemný pocit nebo dokonce hněv. To je úplně přirozené. „Když cítíte, že na vás jde nával negativních emocí, odráží se to i ve vaší neverbální a paraverbální komunikaci. A i náborář to může vyčíst z vaší řeči těla a tónu hlasu,“ říká specialistka. Měli byste se proto naučit ovládat své emoce, aby váš postoj byl co nejvíce neutrální a neovlivňoval vaše reakce.

5. Mějte v rukávu ty správné argumenty

A samozřejmě, pokud se chcete ukázat jako schopný kandidát, který je konverzačním mágem a umí řešit problémy novátorským způsobem, musíte mít připravené ty správné argumenty. Pokud vás například nemile překvapí zoufale nízkým platem, své požadavky na zvýšení platu mnohem lépe podpoříte neprůstřelnými argumenty, shodují se odborníci.

Nemusíte se nabídce rovnou vysmát. Lepší je začít větou: „Myslím, že vaše nabídka je dobrá, ale v současné době je můj plat 35 000 Kč, proto bychom se měli bavit o částce minimálně 38 000 Kč, jinak necítím motivaci procházet takovou změnou a měnit práci. Nižší nabídku kvůli svým dovednostem a zkušenostem bohužel nemůžu přijmout.“ A pokud jste správně prodali své silné stránky, potenciální šéf už bude vědět, že mu stojíte za každou tisícovku navíc.

Vyplatí se mi to?

Když i přes veškeré úsilí a uvedení těchto tipů do praxe váš názor stejně nikdo neocení, je to jasným důkazem toho, jak bude později vypadat vaše pracovní prostředí. Vyplatí se vám chodit každý den na místo, kde otevřená komunikace není žádaná a vaše názory taky ne? Konečné rozhodnutí je ale samozřejmě jen na vás. Nezapomínejte, že ideální je najít pracoviště, kde budete dostatečně doceněni.

Foto: Welcome to the Jungle
Překlad: Hana Tlolková
Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, Instagramu nebo LinkedInu, začněte odebírat novinky a nechte si posílat inspiraci každý týden.