8 skrytých testů během pohovoru. Jak se nechytit do pasti?

Pokud se tedy s podobným trikem setkáte, zachovejte chladnou hlavu a řiďte se radami zkušených profesionálů. Přinášíme vám přehled osmi záludností, se kterými se můžete při pohovorech setkat.

Past č. 1: Stisk ruky

Jak taková past funguje: Máte se s personalistou poprvé setkat osobně, ne online. Pozdravíte se, podáte si ruce a dotyčný zcela nepozorovaně v hlavě vyhodnotí pevnost vašeho stisku. Je pravda, že to zní jako praktika z minulého století. Šimon, poradce z personální agentury, si toho ale u svých kolegů v práci skutečně všiml.

Co tím náborář sleduje? „U nás v kanceláři si jeden personalista zapisoval buďto ‚slabý‘, nebo ‚pevný‘ a podle toho si dokázal udělat o uchazeči docela hezký obrázek,“ vzpomíná Šimon. Slabý stisk ruky měl signalizovat uchazeče lajdáckého, zatímco pevný stisk ruky sliboval vůdčí a dynamický typ.

Co s tím? Silný stisk ruky se zdá být výsadou vítězů. Otázkou je, jestli chcete opravdu pracovat pro společnost, kde je ideálním uchazečem Jean-Claude van Damme. Takže si vyberte podle sebe, jestli stisknete málo, nebo moc!

Past č. 2: Pozor, ať si vás nedají k obědu!

Jak taková past funguje: Chystáte se na naprosto normální pohovor, čekáte malou zasedačku, maximálně projektor. Jenže nastane změna plánu! Náborář vám navrhne, abyste s ním šli na snídani nebo na oběd, pod záminkou, že před pohovorem neměl čas se najíst. Nebo dokonce předem domluví oběd s ostatními členy týmu a vám to oznámí až u konce pohovoru (aneb hoďme uchazeče do vody, ať se ukáže, jestli poplave).

O co náboráři jde? „Hodně záleží na okolnostech, které nabídku k obědu doprovázejí,“ varuje Marion Sterlinová, zakladatelka firmy Bloom& a specialistka na lidské zdroje. V prvním, tom lepším případě, je cílem oběda vás skutečně spontánně poznat a vyzkoušet, [jak byste zapadli do kolektivu]https://www.welcometothejungle.com/cs/articles/seznamte-se-s-tymem-jak-pri-pohovoru-udelat-dojem-na-budouci-kolegy). „V tom případě je kandidát upozorněn předem a nejedná se o past. Pozvání můžete klidně přijmout,“ vysvětluje Marion Sterlinová. Nečekané pozvání má naopak vyzkoušet vaši reakci na nepředvídatelné situace. V obou případech jde o to zjistit, jak působíte v neformálním prostředí a jakou máte emoční a sociální inteligenci. Podaří se vám zachovat profesionalitu? Jak budete jednat s cizími lidmi (např. s číšníky)? Vyberete si z nabídky něco drahého?

Co s tím? „Především nikdy nezapomínejte, že bez ohledu na to, jak uvolněně se váš protějšek chová, v žádném případě se nejedná o oběd s přáteli. Vždy si musíte zachovat jistý odstup a zároveň se chovat přirozeně,“ říká Marion Sterlinová a současně uznává, že je to obtížné. Každopádně je vám asi jasné, že o platu se nevyjednává s plnou pusou a je slušné alespoň průběžně během hovoru zvednout oči od talíře.

Další rada: Počkejte, co si náborář objedná, a pak si dejte něco z podobné cenové kategorie (pokud si rovnou dáte humra, nebude to pravděpodobně vypadat moc dobře). A hlavně se vyhněte alkoholu! I kdyby si ho nakrásně náborář sám objednal.

Past č. 3: Vítejte ve světě absurdity

Jak taková past funguje:Mluvíte o své předchozí práci, ale najednou se vás personalista začne ptát na něco, co s tím nijak nesouvisí. „Proč jste si dnes vzal/a ten červený svetr?“, „Máte nějaké domácí mazlíčky?“. Nebo vám začnou najednou klást zcela protichůdné otázky.

Co tím náborář sleduje? Je velmi nepravděpodobné, že někoho bude zajímat váš názor na nejnovější módní trendy nebo že by se zajímal o vašeho francouzského buldočka. „V tomto případě je třeba si uvědomit, že předmětem hodnocení nebude obsah odpovědi,“ říká Marion Sterlinová. Podobně absurdními otázkami se náborář snaží zjistit, zda jste schopni převzít kontrolu nad pohovorem, nebo jestli se budete snažit odpovědět na otázku, která je zcela bezpředmětná.

Co s tím? Pokud nejste dostatečně důvtipní, nepokoušejte se na tyto otázky odpovídat. Zkrátka si nelámejte hlavu s hledáním zajímavé odpovědi, když není zajímavá samotná otázka! Na druhou stranu: „se nebojte v klidu zeptat, co ta otázka znamená. Pokud to byl test, vyhráli jste. A pokud ne, budete alespoň vědět, jak odpovědět,“ pokračuje specialistka (náborář může být totiž skutečně milovník mopsíků).

Past č. 4: Sbohem a šáteček

Jak taková past funguje: Je to vzácné a nepříjemné, ale náboráři vás mohou někdy nechat na holičkách uprostřed oběda nebo pohovoru s tím, že mají něco naléhavého. Jednoduše utečou a useknou celý pohovor v půlce. Nazdar bazar.

Co tím náborář sleduje? Opět se testuje vaše emoční a sociální inteligence. Budete v takové situaci panikařit? Rozzlobíte se? Nebo se naopak podvolíte, či snad zůstanete lhostejní? V závislosti na pozici, o kterou se ucházíte, bude důležité, jak to ustojíte, zejména pokud se jedná o práci, kde jsou vyžadovány vůdčí schopnosti. „Já s oblibou říkám, že by kandidát neměl být ani ježek, ani rohožka,“ říká Marion Sterlinová. Stejně tak náborář, který vám nabídne schůzku v pátek večer v 19.30, jistě testuje míru vaší asertivity a psychohygieny. „Aby byl kandidát úspěšný z dlouhodobého hlediska, je důležité, aby si sám sebe vážil. Přílišná submisivita nemusí být dobrým znamením,“ dodává Marion Sterlinová.

Co s tím? „Zachovejte chladnou hlavu,“ doporučuje Marion Sterlinová. Jinými slovy: nemusíte hned vyběhnout a náboráře začít hledat po budově! I když máte možná chuť mu to pořádně vytmavit. Začněte tím, že se sami sebe zeptáte, co ve vás tato nečekaná událost vyvolává: děsí vás, frustruje, rozčiluje? „Za každou emocí se skrývá potřeba. Pokud tedy propadáte panice, možná byste měli zavolat někomu blízkému. Naopak pokud máte hodně energie, jděte domů pěšky,“ doporučuje koučka.

Ta dále radí z domova poslat e-mail v duchu zásad nenásilné komunikace, v němž nezaujmete agresivní postoj ani postoj oběti. „Můžete jednoduše říci, že jste byli překvapeni, s jakou rychlostí byl oběd ukončen, a že jste k dispozici, pokud by bylo potřeba něco doplnit, nebo že byste minimálně rádi věděli, proč k tomu došlo,“ radí odbornice. Tímto způsobem můžete dát najevo, že umíte jednat s chladnou hlavou, ale také že po sobě nenecháte šlapat.

Past č. 5: Křížový výslech

Jak to funguje: Sotva jste se na úvod představili, náborář okamžitě začíná pálit ostrými a začne vás bombardovat technickými otázkami. Richard, HR Business Partner v jedné velké firmě, se zúčastnil několika takových pohovorů na vedoucí pozici. „Otázky šly jedna za druhou, ale nebyly nijak děsivé. Spíš šlo o to rychlé tempo, v jakém jsme se ptali,“ vzpomíná a dodává, že potenciální nový manažer reagoval dost vyčítavě.

Co tím náborář sleduje? Zde je cílem zjistit, jak si poradíte ve vypjaté situaci, při střetu s agresivním chováním. Dokážete zachovat chladnou hlavu? Nebo se přestanete ovládat a rozhodí vás to? S podobnou situací se můžete setkat v obchodním prostředí, zejména při jednání s náročnými zákazníky.

Co s tím? Nenechte se zaskočit nepříjemným tónem personalisty (přestože takový tón u pohovoru fakt není ok!) a pocitem, že jste něco provedli, když jste si vysloužili takový výslech. Navíc, „že se daný tazatel chová zrovna takhle, ještě neznamená, že byste neměli najít společnou řeč. Většinou se takoví náboráři chovají stejně ke všem kandidátům,“ říká Richard. Pokud však nevíte, jak odpovědět, raději řekněte „nevím“, než abyste vařili z vody. Umět vyjádřit, že člověk něco neví, je v práci také důležité. „Od žádného uchazeče se nečeká, že bude vševědoucí,“ říká Richard.

Past č. 6: Akademická čtvrthodinka zpoždění

Jak to funguje? Jde zkrátka a dobře o to, že vás před začátkem pohovoru nechají čekat 15 až 20 minut. Přestože nemůžete nikdy vědět, zda je zdržení náboráře skutečně cílené, podle Marion Sterlinové je tato praxe stále aktuální.

Co tím náborář sleduje? Opět se testuje, jak reagujete na nečekané situace. Odešlete své kontaktní osobě během dvou minut tři rozčilené smsky a čtyři e-maily? Nebo to necháte být a budete jen trpělivě 20 minut čekat?

Co s tím? Nebuďte příliš emotivní ani agresivní. Nejlepší je jednat v klidu. „Pokud je zpoždění delší než 15 minut, zeptejte se třeba recepční, co se děje a zda se pohovor opravdu uskuteční. Je důležité reagovat a nenechte to dojít třeba do 30 minut. Jen z toho nedělejte kovbojku.“ Jde o to ukázat, že nečekané situace mezi dospělými lze řešit asertivním, ne však arogantním přístupem. Zachováte-li se adekvátně situaci, ukážete tím, jak umíte reagovat v krizi.

Past č. 7: Otázka za všechny prachy

Jak to funguje? Jde o tu klasickou nepříjemnou pohovorovou otázku: „Ucházíte se o práci i jinde?“ Ehmmmmmmm…

Co tím náborář sleduje? Tazatel nejspíš tuší, že v tuhle chvíli neodkryjete všechny své karty. Je to ale způsob, jak zjistit vaši skutečnou motivaci k nástupu do firmy a také vaši schopnost vyjednávat, což může být u některých typů pozic obzvlášť důležité.

Co s tím? Koučka Marion Sterlinová doporučuje, abyste hlavně nikdy nepopírali, že se hlásíte i jinam. Dobré je říct něco ve stylu: „Nebudu lhát, když řeknu, že práce u vás je pro mě prioritou. Záleží ale také na tom, jak dlouho bude trvat rozhodování z vaší strany. Jakým způsobem bude pokračovat výběrové řízení?“ Pokud na otázce personalista trvá, můžete připustit, že jednáte i s jinými společnostmi, ale že tato pozice je skutečně vaší prioritou. „V každém případě platí, že pokud o vás opravdu stojí, nepotřebují pátrat po tom, jestli máte i jiné nabídky,“ dodává Marion Sterlinová.

Past č. 8: Do You Speak English?

Jak to funguje: Rozhovor probíhá v klidu ve vaší mateřštině a náborář najednou přejde nečekaně do angličtiny. „Byl to test, který dělal jeden z mých britských nadřízených. Překvapilo to uchazeče i mě,“ vzpomíná Richard.

Co tím náborář sleduje? „Potenciální zaměstnavatel se tímto způsobem snaží zjistit, jakou má uchazeč úroveň angličtiny a jak ji dokáže používat spontánně a bez přípravy,“ říká Richard, který pracuje v mezinárodním prostředí. Přiznává však, že tahle past je rozhodně pořádně fikaná, protože snadno vyvede člověka z míry. Vysvětluje, že dříve rovněž vedl pohovory s kandidáty v angličtině, ale nikdy ne zničehonic a bez varování.

Co s tím? Pokud angličtina není vaše silná stránka, snažte se mluvit, jak nejlépe dovedete, aniž byste se báli chyb, a špatným přízvukem se netrapte už vůbec. Hlavní je umět vést poměrně plynulou konverzaci a ukázat, že vám nedělá problém v angličtině pracovat. A pokud jste v ní naopak hodně dobří, neváhejte vytasit svá nejlepší esa z rukávu.

Nikdo vám samozřejmě nezaručí, že tyto postupy stoprocentně zaberou a vyvedou vás bezpečně z každé pasti. Každopádně nezapomínejte na tři hlavní zásady: klid, asertivita a profesionalita. Na nich postavte svůj výkon u pohovoru a uvidíte, že neprohloupíte.

Překlad: LexiPro
Foto: Welcome to the Jungle
Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, Twitteru nebo Instagramu a začněte odebírat novinky a nechte si posílat inspiraci každý týden.