At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Au sein de la Direction de la Stratégie et du Développement d'Ayvens, l'expert en amélioration continue est chargé(e) de piloter et de coordonner des projets impliquant plusieurs départements d'Ayvens France. Il/Elle élabore les parcours des parties prenantes, accompagne de façon transverse les équipes dans le développement de leur activité, pilote les processus et garantit l'existence et l'actualisation des procédures.

Son rôle est crucial pour optimiser les synergies et assurer la cohérence des actions menées dans le cadre du programme d'amélioration continue de l'entreprise.

Dans le cadre de ce CDI, les missions seront de :

Gestion des process

• Identifier, analyser et résoudre leurs dysfonctionnements, notamment à la suite des sollicitations des métiers, et identifier les risques,
  
• Auditer les services de l'entreprise pour identifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements dans les process,
  
• Analyser les données chiffrées pour déterminer les causes du(des) dysfonctionnement(s),
  
• Animer les ateliers permettant de définir les solutions aux dysfonctionnements rencontrés,
  
• Proposer et rédiger des plans d'action pour corriger les dysfonctionnements et les risques associés,
  
• Suivre les plans d'action validés afin de s'assurer de leur mise en place et des effets positifs sur l'évolution du processus concerné.
  

Gestion des procédures

• S'assurer de l'exhaustivité et de la mise à jour des procédures,
  
• Contribuer à la rédaction des procédures en collaboration avec les services experts,
  
• Faire valider la procédure et la publier.
  

Gestion des contrats de service

• Elaborer les contrats de service en collaboration avec les parties intéressées,
  
• Définir les sujets majeurs nécessitant la mise en place d'un contrat de service,
  
• Déterminer les indicateurs des contrats de service.
  

Gestion de la certification ISO 9001

• Conduire la Certification ISO 9001,
  
• S'assurer que les exigences de la norme sont respectées,
  
• Accompagner les audités dans leur préparation à l'entretien de certification,
  
• Accueillir et accompagner l'auditeur dans sa mission.
  

Et si c'était vous ?

• Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+5,
  
• Vous possédez une expérience significative dans un poste similaire et connaissez les activités d'Ayvens et l'environnement (économique, réglementaire, concurrentiel...) dans lequel elles s'inscrivent,
  
• Vous maîtrisez la méthodologie et les outils de gestion de projet (ex : Azure Devops/ Kanban),
  
• Vous maîtrisez des outils Lean et des méthodologies d'amélioration continue (DMAICS, 5S, QQOQCP),
  
• Vous possédez d'excellentes capacités de communication à l'écrit et à l'oral,
  
• Vous êtes reconnu(e) pour votre flexibilité, votre sens de la planification et vos capacités de communication (faciliter la communication, animer des réunions, gérer les conflits),
  
• Vous avez le sens de la pédagogie et de l'écoute,
  
• Vous êtes force de conviction pour animer les réunions et ateliers,
  
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et possédez un esprit de synthèse,
  
• La maîtrise de l'anglais (écrit et oral) est requise pour le poste.
  

Principaux avantages et bénéfices :

• 19 jours de RTT / an,
  
• Poste basé à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université,
  
• Primes de participation et d'intéressement,
  
• Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine,
  
• Abonnement Gymlib à prix préférentiel,
  
• Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,
  
• Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion ... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.
  

Why Ayvens?

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We're committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we're guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.