Qui sommes nous :

Altavia est le premier réseau mondial indépendant dédié aux Retail Marketing Services. Fondé en 1983 par Raphaël Palti, le groupe propose des solutions d’Activation Commerciale spécialement adaptées aux besoins du commerce.

Notre mission : en prenant le parti du client citoyen, aider au quotidien nos clients commerçants à tisser des liens fructueux avec leurs clients !

Présent dans 45 pays sur 4 continents, le groupe Altavia emploie plus de 2 800 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires de 800 millions d’euros en 2022.

Altavia Tech est LA Business Unit du Groupe Altavia proposant des outils permettant une transformation digitale indispensable aux Business Units et aux clients du groupe.



 Votre rôle, vos responsabilités

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, sous la responsabilité du Head of Digital Workplace and Infrastructure et dans le cadre de la digitalisation des processus du Groupe Altavia, vous êtes en charge de la réalisation des projets, de l’administration et du support de niveau 2 des infrastructures systèmes, réseaux et cloud.

Vous êtes un des points de contact privilégiés des utilisateurs et des IT locaux concernant le digital workplace et les infrastructures IT de façon générale. Vous êtes le référent de ces environnements aussi bien pour les évolutions, que pour le suivi quotidien.

 

Vos missions :

• Configurer et maintenir l’ensemble des postes de travail et du catalogue applicatif du groupe via, notamment, l’outil de gestion de parc EndPoint Central.

• Normaliser et industrialiser les processus et les outils du périmètre “Poste de travail”, en collaboration avec les IT locaux répartis dans le monde.

• Proposer des améliorations afin d'optimiser les ressources existantes. Créer ou mettre à jour la documentation permettant l'installation et la maintenance des applicatifs.

• Assurer le transfert de compétences vers les équipes IT locales ainsi que l'assistance technique de Niveau 2 auprès des utilisateurs

• Créer, mettre à jour ou enrichir la documentation de niveau 2 à destination des IT locaux de niveau 1 et des utilisateurs.

• Effectuer une veille technologique afin de préconiser et tester les outils et logiciels les plus performants du marché.

• Remplir rigoureusement les outils de planification et de suivi d’activité.

De manière plus générale :

• Participer à la conception et à l’évolution de l’architecture du Système d’Information et des infrastructures du groupe Altavia, en favorisant le Move to Cloud.

• Participer à de nombreux projets de déploiement de nouvelles applications SaaS en lien avec les besoins business.

• Participer à la mise en oeuvre de projets structurant des socles techniques : Identity and Access Management, refonte des réseaux LAN et WAN

• Déployer et maintenir l’infrastructure de nos bureaux, en France et à l’International (réseau, sécurité, meeting-rooms ..)

• Participer à l'évolution continue des processus opérationnels de l’équipe basés sur la méthodologie ITIL : Change Advisory Board, Incident Management…

L'environnement technique :

• Manage Engine EndPoint Central

• Applications collaboratives: Google Workspace, Office 365, Slack, Monday

• Google Cloud Platform

• Active Directory, Google Identity, Jumpcloud

• Outils ITSM Atlassian : Jira Software, Jira Service Management, Confluence

• Firewalls Fortinet

• Anti-virus EDR Crowdstrike

• Applications métiers Print et Digital

• Administration Windows Server et Linux

• Réseau Lan & Wifi Cisco

Ce qu’il vous faut pour mener à bien la mission : 

• De formation Bac + 2, vous avez une première expérience en tant qu' administrateur de poste de travail.

• Vous aimez travailler en équipe, dans un environnement en forte transformation et doté de multiples challenges.

• Dynamisme, proactivité et esprit d’équipe, avec un véritable sens du service

• Capacité à piloter en autonomie des petits projets

• Qualités rédactionnelles et de communication avec vos interlocuteurs internes et externes

• Capacité à formaliser et traduire des règles de gestion métier en règles dans vos outils

• Connaissance des méthodes Agile

• Rigueur, méthode et pédagogie

• Connaissance des applications Saas (idéalement Google Workspace, Slack, Jira)

• Anglais courant

• Appétence et curiosité pour les sujets de digitalisation et amélioration de l’expérience utilisateur

L'environnement : 

Les locaux de Saint Ouen, c’est une déco et une architecture au top à deux pas des puces, aménagés pour nous croiser ... souvent !

Une grande halle ajourée avec des espaces très agréables et conviviaux, des salles de réunions équipées, un Atrium, un patio en extérieur pour les pauses, notre "Human Café", le roof top, une cantine tendance avec frigo connecté, ou encore : une salle de sport, une bibliothèque, un piano, une borne d'arcade, ping pong/baby foot … Il y en a vraiment pour tous les goûts ;)

Ce que nous proposons : 

Télétravail 2 jours par semaine possible 

RTT, 13e mois, tickets restaurant, mutuelle.

Des transports à proximité : les lignes de M° 13 et 14 sont à 10'

Un accès gratuit au parking extérieur pour y garer voiture, vélo, trottinette etc.

La participation aux divers événements sur le site comme la semaine du bien être au travail, la semaine du handicap, les meetup et soirées à thème.

Altavia, un groupe engagé

La diversité est une force que nous cultivons.

Notre groupe promeut une politique de diversité et d’égalité, et attache une grande importance à l’identification et au développement de tous les talents.

Nous sommes engagés auprès du skipper Eric Bellion et "STAND AS ONE Altavia ⛵️"

On n'attend plus que vous !

L'équipe #Altavia.Tech