Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Vous rejoindrez Arval, leader mondial de la location de véhicules clé en main et des nouvelles solutions de mobilité, proposant un portefeuille complet de services et de solutions capables de répondre aux besoins spécifiques de chacun de leur clients, décideurs de grandes entreprises ou conducteurs particuliers. 

Vous intégrez l’agence Sales Support RETAIL. En tant que chargé d’Appui Commercial vous aurez pour missions :

• Relayez les commerciaux : dans leurs missions de signature de nouveaux clients, de développement, de mise en œuvre des contrats et de fidélisation du portefeuille clients.
• Vous participez à l’amélioration continue de l’efficacité opérationnelle de l’équipe dans le but de faciliter la transformation du prospect en client et d’augmenter le volume des ventes.
• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs fixés aux équipes commerciales, notamment en termes de commandes, de concrétisation, de fidélisation et de rentabilité.
• Vous contribuez à la qualité de service dans le respect des indicateurs qualité et afin de contribuer à l’image de marque d’Arval.
• Vous participez à la mise en œuvre de la politique qualité et environnementale de l’entreprise.
• Vous contactez et accompagner les clients pour la complétude des dossiers client et commandes
• Vous identifiez les anomalies sur les dossiers et propose des solutions pour assurer la bonne finalité des dossiers avec les clients, mettez à jour les opportunités dans l’outil de CRM 

Un panel de missions pourra vous être confiés selon vos appétences.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle… De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! Trois temps forts d’évaluation de votre alternance sont prévus, à l’issue de votre période d’essai, à mi-parcours et en fin de contrat. 

Ce poste basé à Saint-Grégoire est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour une durée de 24 mois.

Vos perspectives d’évolution 

Ce poste vous permettra de développer votre sens commercial et d’évoluer vers ce type de poste. BNP Paribas propose aux étudiants une expérience de qualité et valorisante pour votre parcours professionnel, avec pour certains et en fonction des opportunités existantes la possibilité de rejoindre le Groupe à l’issue de la diplomation.  

  Travailler chez BNP Paribas c’est :

Un package rémunération et des avantages : 

• Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’Etat, à partir de 1 153.28€ pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+2, versée sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge. 
• Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, … 
• De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : à définir avec votre tuteur 
• Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage 

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.  Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.  Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp. 

Êtes-vous notre prochain Alternant Chargé d’Appui Commercial (H/F) ?

Vous préparez un bac+1/2 (reconnu RNCP), BTS en commerce opérationnel, NDRC, GPME ou diplôme équivalent.

Une première expérience commerciale serait un plus.

Vous disposez d’une réelle appétence commerciale, de connaissance avancée sur Excel, d’une bonne capacité à communiquer et faites preuve d’écoute. Vous adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance.   Ajoutez à cela un bon sens de l’organisation et une bonne capacité d’analyse pour finir de nous convaincre ! 

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne sélectifs, puis un à deux entretiens avec votre tuteur et future équipe. Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici ! Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com. 

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable 

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.