Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat.
Dans un monde en constante évolution, nos 4 400 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 500 000 clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.
"Ensemble, ouvrir les possibles" est le principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche et notre motivation pour servir nos clients. Grâce à cela, nous pouvons affirmer que nous travaillons chaque jour pour façonner votre avenir , le nôtre et celui de nos clients.
Depuis des années, nous inventons des solutions qui révolutionnent la manière de travailler de nos clients, dans une perspective de performance durable.
Basé sur notre site de Lyon, vous rejoignez notre équipe Customer Care et prenez en charge la gestion d'une équipe de 15 collaborateurs, dédiée à l'assistance de nos clients dans l'utilisation de notre solution logicielle Cegid Loop, conçue pour les experts-comptables
Votre objectif en tant que Manager Customer Care ?
Vous serez responsable de gérer et animer l'équipe Support Client afin de garantir la qualité du service et assurer la satisfaction de nos clients
En tant que Manager Customer Care, vous allez :
Au-delà des compétences métiers, nous recherchons destalents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avecnous ! C’est avant tout votre curiosité, votre esprit d’équipe et votre sens duservice client qui feront la différence.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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