Dans le cadre d'un environnement de production informatique, tu participeras aux activités suivantes :
- Résoudre les incidents en respectant les délais spécifiés dans les SLA
- Mettre en œuvre les changements (installations, migrations…)
- Qualifier les besoins, définir des architectures, et déployer des plateformes de développement, d’intégration et de production
- Assurer la coordination entre les équipes
- Respect des processus ITIL (gestion des incidents, des changements, des problèmes, gestion CMDB)
- Etre responsable de l’élaboration des documents techniques
- Faire valider les choix techniques par le client
- Proposer des axes d'amélioration dans l'exploitation des infrastructures en termes d'outil ou de savoir-faire
- Escalader en cas de besoin ou d’identification d’un risque pour le client
- Prendre en charge le traitement des tickets et le support utilisateurs
- Effectuer le reporting de ses activités

Rejoindre CGI dans le cadre de ton stage, c’est intervenir sur des projets d’envergure et variés en lien avec ta formation tout en bénéficiant d’un accompagnement de proximité pour construire ta carrière. C’est aussi s’investir auprès d’une entreprise responsable qui propose de nombreux avantages (prise en charge jusqu’à 100% des transports en commun) et partager des moments de convivialité pour ensuite nous rejoindre en CDI !

-Formation: Etudiant Ecole d’ingénieur informatique ou Université, profil technique
-Autonomie, rigueur, prise d’initiative, esprit critique et constructif, dynamisme, capacité à s’adapter et à prendre du recul, à s’intégrer dans une équipe.
-Bon relationnel
-Bonne maitrise de l'anglais.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.