Nous recherchons 1Chargé(e) de Comptes Clients pour renforcer l’équipe, rattachée à laResponsable Comptable, Elodie Robert, et actuellement composée de 3 personnes.

Votre mission s’articule autour de 3 piliers :

1. Récupérer les fonds impayés
2. Maintenir de bonnes relations avec les clients tout en protégeant lesintérêts de l'entreprise
3. Contribuer à l'améliorationcontinue des processus de recouvrement

Vous serez donc amené(e) à :

• Suivre de près les comptes clientsen retard de paiement, et les contacter afin de récupérer les fonds impayés.
• Évaluer les risques associés auxcomptes clients et proposer des actions pour minimiser les pertes potentielles.
• Négocier des plans de paiement avecles clients afin de convenir de modalités de remboursement raisonnables etréalisables.
• Proposer des suggestions pouraméliorer les processus de recouvrement et contribuer à l'optimisation des pratiquesde recouvrement.

Qui sommes-nous ?

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du retail, de l’immobilier, de la santé, du BTP et de l'agrifood. Orisha réalise plus de 200m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 1800 collaborateurs.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité : encaissement, gestion des stocks, pilotage de leur activité, data client, fidélité, atelier, location, etc.  

Orisha Retail Shops, marque d’Orisha, est un éditeur de solutions SaaS dédiées aux commerces de proximité : restaurateurs, boulangers, buralistes, fleuristes, épiciers, commerces alimentaires, magasins de cycles, concessions moto, auto, etc. Elle décline 3 solutions : Bimedia, G8 et Devance. 

Orisha Retail Shops accompagne également la croissance et la diversification des commerçants de proximité grâce à une offre de services dématérialisés. Orisha Retail Shops propose également des solutions de visibilité in-store pour les marques et annonceurs par le biais de son offre Adgency.

L'assistant(e) Recouvrement, c’est un peu comme le rempart des impayés !

Avec voscompétences en communication et votre diplomatie, vous jonglez avec les comptesclients pour récupérer les paiements en retard, afin d’assurer une expérienceclient positive. Toujours prêt(e) à relever les défis, vous travaillez enéquipe pour trouver des solutions sur mesure. Avec votre énergie positive, voustransformez chaque journée en une aventure passionnante pour maintenir lescomptes sur la bonne voie.

Un parcours d’intégration sera organisé dès votre arrivée pour vous faire rencontrer les équipes et vous former. Venez découvrir Orisha Retail Shops, vous serez contacté(e) rapidement ! #iciçarecrute

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un parcours onboarding complet et collaboratif ;
• Un plan de développement des compétences à l’écoute de vosbesoins et de vos ambitions ;
• Une culture dynamique qui favorise la création de projetsinnovants et ambitieux ;
• Télétravail pratiqué ;
• Des avantages sociaux pour toute la famille.

Compétences

• Excel
• facturation
• aisance à l'oral
• crédit
• notions de base en comptabilité
• Gestion des conflits
• Débit
• à l'aise au téléphone