Au sein de la branche Énergie Systèmes du groupe Eiffage, Clemessy conçoit et réalise des installations en électricité et automatisme dans les secteurs d’activités tels que l’Énergie, les Industries pharmaceutiques, agroalimentaires, métallurgiques, chimiques, le transport, les process industriels, la gestion énergétique GTC/GTB etc…

Les équipes du Rhône, recherchent pour leur agence de Jonage (69) un(e) stagiaire.

Missions confiées au stagiaire :

-Réalisation des enquêtes « Ecoute clients » :

Récupérer les informations auprès des chargés d’affaires et responsables de service (société, nom du client, Téléphone)

Réaliser par téléphone les enquêtes et compléter le support d’évaluation en fonction des réponses

Faire un bilan et consolider les retours en établissant des statistiques

Analyser quantitativement et qualitativement les réponses

* Identifier les axes d’amélioration

-Rédaction et diffusion de « newsletter » internes présentant la vie de l’agence

-Diffusion du courrier et rédaction de courriers administratifs

-Aide administrative auprès du service RH et production (saisie des feuilles d’heure, des habilitations de formation…)

-Mise en place de certificats de capacité et de fiches référence à destination des clients pour promouvoir notre marque employeur

Profil :

• En cours de cursus bac +1 ou bac +2 (BTS support à l'action managériale ou autre cursus en lien avec la dimension commerciale)
• Qualités relationnelles
• Rigueur et organisation
• Avoir une première expérience professionnelle type emplois saisonniers