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🎯 Programme de FidĂ©litĂ© : de nouvelles dimensions Ă  maĂźtriser pour dĂ©cupler l’engagement client

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🎯 Programme de FidĂ©litĂ© : de nouvelles dimensions Ă  maĂźtriser pour dĂ©cupler l’engagement client

Les programmes de fidĂ©litĂ© Ă©voluent constamment, mĂȘme en pĂ©riode d'inflation. Les jeunes gĂ©nĂ©rations attendent des des marques qu’elles trouvent de nouveaux moyens de rĂ©compenser leur fidĂ©litĂ©. Utiliser la #Data et l'#IA pour comprendre les prĂ©fĂ©rences et personnaliser l'expĂ©rience client est essentiel, mais au-delĂ  de la personnalisation, de nouvelles dimensions doivent enrichir les stratĂ©gies d'engagement.

Nos experts Raphaele et Xavier vous proposent de découvrir ces nouvelles dimensions dans notre dernier article !

Au programme :

💡 L’émotion comme catalyseur ou comment l'expĂ©rience au-delĂ  de l'achat renforce la fidĂ©litĂ©

đŸ€ La communautĂ© pour renforcer l'appartenance

🌍 L'engagement RSE authentique

📈 Comment Ă©valuer les programmes de fidĂ©litĂ© avec des nouvelles mĂ©thodologies

A lire ici 🔗 https://epsilon-france.com/news-and-insights/programme-fidelite-engagement-client-nouvelles-strategies

#EveryInteractionCounts #Datamarketing #CRM

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