Sous la responsabilité du Night Manager :
·         Accueil et prise en charge de la clientèle (gestion des bagages et des voitures)
·         Accompagnement des clients en chambre
·         Assurer la conciergerie de nuit
·         Assister le Night Manager dans ses tâches administratives
·         Gestion du room service (prise de commande, préparation, service et débarrassage)
·         Assurer le service en chambre (livraison de linge supplémentaire, produits d’accueil, etc…)
·         Veiller à la sécurité des lieux, des biens et des personnes par des rondes fréquentes sur l’ensemble de l’établissement.

Expérience confirmée dans un établissement hôtelier haut de gamme sur un poste identique
Maitrise des standards de service et de comportement d’établissements luxueux
Français et Anglais impératifs, la connaissance d’une troisième langue serait un plus
Maitrise de l’informatique et au minimum d’un logiciel hôtelier
Sens du contact et du service
Autonome
Bon sens de la vente
Proactif et rigoureux
Esprit d’équipe